Adviseur Particulieren

Functie

Zet jij voor de klant altijd dat stapje extra en blink jij uit in het geven van een deskundig advies? Als Adviseur Particulieren ben je het eerste aanspreekpunt voor de particuliere klanten. Je bent hierin het visitekaartje van de opdrachtgever voor zowel nieuwe, als bestaande klanten.

Dit doe je zowel fysiek op kantoor, als virtueel via telefoon, e-mail en internet. Je adviseert klanten over betalen, sparen, verzekeren en lenen en overtuigt de klant op basis van argumenten om aansluitende producten af te sluiten. Daarnaast handel je servicevragen snel en correct af en je stelt hierbij de klant centraal. Je fungeert als schakel tussen de klant en de collega’s van bijvoorbeeld de afdelingen Relatiebeheer en Hypotheken. Behalve dienstverlenende werkzaamheden houd jij je bezig met onder meer klachtbehandeling, administratieve werkzaamheden, kaswerkzaamheden etc. In een jaar tijd werk je bij diverse banken. Zo krijg de kans om een kijkje te nemen in de diverse keukens van onze opdrachtgevers.

Welten hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Wij bieden afwisselende werkzaamheden op diverse niveaus en een uitgebreid programma aan opleidingen, trainingen en cursussen. Middels een actief netwerk in de financiële wereld anticiperen wij op nieuwe ontwikkelingen in o.a. wet- en regelgeving. De basis voor samenwerking wordt afhankelijk van opleiding, ervaring en inzetbaarheid op maat gesneden.

Wat kan je van Welten verwachten?

• Verschillende contractvormen (dienstverband, projectovereenkomst, ZZP of gedeeld ondernemerschap)
• Een leaseauto of reiskostenvergoeding
• Onkostenvergoeding o.b.v. dagvergoeding
• Opleidingsplan afgestemd op jouw individuele behoeftes
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en 8% vakantiegeld
• Pensioenregeling
• Eigen CAO
• Een afwisselende werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden
• Meerdere keren per jaar gezellige borrels en events

Wat moet je in huis hebben?

• Minimaal een afgeronde HBO opleiding
• Recente Bancaire ervaring in een vergelijkbare rol
• In het bezit van Wft Basis, Wft Schade Particulieren en Wft Consumptief Krediet
• Aanvullende certificeringen zijn een pre
• Landelijk inzetbaar
• Je bent stressbestendig, zelfstandig, flexibel, klant- en servicegericht

Interesse?

Reageer dan via onderstaande sollicitatieknop, wij nemen binnen 3 werkdagen contact met je op. Bel voor meer informatie over deze functie of over het werken bij Welten met onze recruiters (telefoonnummer 0497-594 920).

Functie locatie

Heel Nederland

Contactpersoon

Tobias Ijsveld