Medewerker Analyse, Rapportage & Advies

de Volksbank

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Solliciteren

Ben jij onze nieuwe medewerker binnen Betalingsverkeer die ons helpt om ketenbesturing en kwaliteits- en risicobeheersing binnen de girale betaalketens op een nog hoger plan te brengen? 

De Volksbank heeft voor haar locatie in Utrecht een vacature voor een Medewerker Analyse, Rapportage & Advies

Over de functie en verantwoordelijkheden

Als Medewerker Analyse, Rapportage & Advies ga jij je vooral bezig houden met:

  • Het verbeteren van de dienstverlening door het registreren en rapporteren van incidenten in de keten en klachten over het betalingsverkeer.
  • Het analyseren van uitval in de betalingsverkeer keten.
  • Het verder professionaliseren van operationele monitoring van de verschillende girale ketens, waardoor impact van evt. incidenten en verstoringen word gereduceerd.
  • Het bewaken van de afspraken met van externe leveranciers in de keten.
  • Het verbeteren en borgen van de risicobeheersing in de keten.
  • Het beoordelen van (rest)risico’s bij implementatie van changes in de keten

Wij vragen

Om deze rol goed te kunnen vervullen, moet je een goede kennis hebben van de verschillende girale ketens binnen de Volksbank en de dagelijkse handmatige verwerking daarin. Daarom zal je in deze rol ook een beperkt deel van de tijd bezig zijn met normale reguliere verwerking. 

Je hebt:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Aantoonbare ervaring met het werken in complexe ketens vanuit business en/of IT perspectief
  • Ervaring met business proces monitoring is een pre
  • Kennis van en ervaring met internationaal betalingsverkeer
  • Kennis van/ bekendheid met concepten als Continu Verbeteren (bijv. vanuit Lean)
  • Affiniteit met ITC en in staat om te schakelen met infrastructurele en applicatieve IT collega’s
  • WFT basis certificering of de bereidheid dit op kort termijn te halen

Competenties

Je bent analytisch sterk en hebt een gezonde dosis overtuigingskracht, daadkracht en inlevingsvermogen. Je werkt van nature gestructureerd en bent proactief en probleemoplossend. Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband functioneren en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden.

Dit betreft een fulltime functie van 36 uur

De Volksbank biedt

De Volksbank is anders dan anderen. We zijn een informele organisatie. We kiezen voor een goede balans tussen werk en vrije tijd (zoals Het Nieuwe Werken). Eigen verantwoordelijkheid staat bij ons hoog in het vaandel. Uiteraard krijg je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket: een prima salaris, 13e maand en veel ruimte voor opleiding en ontwikkeling.

de Volksbank

De Volksbank gaat met de merken SNS, ASN Bank, RegioBank en BLG Wonen de uitdaging aan om de menselijke maat in bankieren terug te brengen. Samen willen wij het huidige bankenlandschap in Nederland opnieuw vormgeven en oprecht de belangen van onze klanten voorop zetten door verantwoorde keuzes te maken in onze bedrijfsvoering. Met zo’n 3.000 collega’s zijn we vol vertrouwen en optimisme bezig om deze ambitie te verwezenlijken. Heb jij het lef om mee te werken aan een omslag in de bankenwereld? Kom meebouwen aan onze nieuwe bank èn maak het verschil voor onze klanten. 

Over de afdeling Betalingsverkeer

De afdeling is eindverantwoordelijk voor de operationele uitvoering van het girale betalingsverkeer binnen SNS Bank. Binnen de afdeling Betalingsverkeer zijn we momenteel bezig om meer invulling te geven aan onze verantwoordelijkheden in de gehele girale keten. We kijken hierbij niet alleen meer naar de excellente uitvoering van onze eigen werkzaamheden, maar hebben ook een regisserende rol op (geautomatiseerde) onderdelen van de keten die niet direct onder onze hiërarchische verantwoordelijkheid vallen. Onze verantwoordelijkheden in de keten houden onder meer verband met het genereren van operationele rapportages over de performance in de keten, uitvoeren van analyses over issues en verbeteringen, het bewaken van afspraken met (interne en externe) partijen in de keten en de beheersing van changes.

Meer informatie

Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Vivian Sin, Recruiter, 06-83648138.

Solliciteren op de functie van Medewerker Analyse, Rapportage & Advies

Ben jij toe aan een nieuwe uitdaging en herken jij jezelf in bovengeschetst profiel? Dan nodigen wij je van harte uit om te reageren. Laat je CV met motivatie achter op onze sollicitatiepagina.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vacature informatie

Organisatie: de Volksbank

Locatie: Utrecht

Opleidingsniveau: HBO

Arbeidsvoorwaarden: Uitstekend

Solliciteren

Meer vacatures

Vacatures