Personeelsadministrateur

Het serviceteam binnen het Expertise Center HR zoekt een klantgerichte Personeelsadministrateur!

Je verzorgt de verwerking en controle van werkzaamheden rondom het in-, door- en uitstroomproces. Je handelt tweedelijns vragen over personele zaken van medewerkers en leidinggevende af via het klantmanagementsysteem. Dagelijks stem je het werk met je collega’s af, verdeel je de werkzaamheden en bespreek je eventuele casussen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers en leads op het gebied van arbeidsvoorwaardelijke vragen. Dit kan bijvoorbeeld gaan over verlof, vervoer, verzuim of andere regelingen uit de Personeelsgids en cao. Je realiseert wendbare processen op het gebied van personeelsadministratie door knelpunten en klachten te signaleren en continu verbeteringen aan te brengen in overleg met het team. Je zoekt hierin steeds de balans in klantgericht en operational excellence.

Het team

Het serviceteam “People Services” binnen het EC HR, richt zich op een klant(in)gerichte uitvoering van de arbeidsvoorwaardelijke HR-processen zoals HR personeelsadministratie, HR salarisadministratie en salariscontrole, applicatiebeheer en contractmanagement. Daarnaast hebben we als team ook een belangrijke servicerol naar de medewerkers en leads als het gaat om arbeidsvoorwaardelijke vragen. In het team “People Service & Support” worden alle run werkzaamheden verricht die gericht zijn op verwerking van personele mutaties en salaris. Daarnaast zijn zij het eerste aanspreekpunt voor alle medewerkers en leads op het gebied van arbeidsvoorwaardelijke vragen. Dit gebeurt via diverse kanalen zoals telefonie, digitaal en live. Medewerkerssignalen en feedback vormen de basis voor continu verbeteren via de Lean of Kanban methode. Het team bestaat uit multi-skilled medewerkers die zowel klantvragen beantwoorden als de verwerking van gegevens uitvoeren. Er is daarbij gekozen voor een T-shaped functieprofiel, waardoor medewerkers kennis en ervaring hebben van meerdere HR-processen. Het team werkt onder leiding van de Service Lead.

Jouw kwaliteiten
Je hebt een diepgaande inhoudelijke kennis van Personeelsadministratie processen. Je ziet mogelijkheden voor verbetering in werkprocessen en je doet hiertoe voorstellen. Je kunt snel schakelen en prioriteiten stellen. Je neemt graag zelf het initiatief, durft vragen te stellen en staat open voor feedback. Daarnaast vind je het leuk om samen te werken, maar kun je ook goed zelfstandig aan de slag. Je vertegenwoordigt je eigen vakgebied bij HR projecten.

Verder

• ben je in het bezit van BKL;
• heb je minimaal 3 jaar ervaring als personeelsadministrateur;
• kun je goed overweg met Microsoft Office en heb bij voorkeur ervaring AFAS Online;
• ben je flexibel, betrouwbaar en servicegericht;
• zet je de klant centraal, herkent zijn behoeftes en verwachtingen en anticipeert hierop.

Agile denken en doen bij de Volksbank
Bij de Volksbank zien we agile als meer dan alleen een werkwijze, het is een andere manier van denken. Onze héle organisatie is agile ingericht. Dit betekent dat de klant centraal staat bij alles wat we doen. De verantwoordelijkheid ligt laag in de organisatie bij zelfstandige teams en leidinggevenden staan in dienst van deze teams. Als collega’s werken we resultaatgericht samen en we willen blijven leren en verbeteren. Voor de klant én onszelf. Samen maken we onze organisatie wendbaarder en gaan we nog meer impact maken voor onze klanten.

Meer weten over agile werken bij de Volksbank? Check onze Agile & Jij-pagina.

Wat krijg je van ons?

Een functie als Personeelsadministrateur waarbij jij je kennis en ervaring kan inzetten, maar waar ook ruimte is om nieuwe dingen te leren. Het salaris voor deze functie ligt tussen de €2.672,04,- en €4.110,84,- bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22.5% van de salarissen;
• Thuiswerken is bij ons heel normaal;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
• 29 verlof dagen o.b.v. fulltime dienstverband ongeacht je leeftijd.
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Vragen over de procedure? Stel ze gerust aan Celine Le, recruiter via celine.le@devolksbank.nl of via 06 83492454 (of stuur een whatsapp bericht). Voor vragen over de functie kun je contact opnemen met Marian Zaarbelink, Service Lead HR via marian.zaarbelink@devolksbank.nl of via 06 10147854.