People manager (digital) marketing SNS

Bij de Volksbank draait het om het inzetten en ontwikkelen van onze talenten, zodat zij het beste uit zichzelf halen en optimaal bijdragen aan de doelen van hun klantreisteam en van de Volksbank. Als people manager (digital) marketing is dat precies waar jouw primaire focus ligt.

Als People manager (digital) marketing (interne functienaam Cluster lead) ben je verantwoordelijk voor de employee journey van business developers bij het merk SNS. Als onderdeel van het Expertise Centrum (EC) Business geef je leiding aan +/- 30 business developers die actief zijn in multi-disciplinaire klantreisteams binnen het merk SNS. Zij werken, elk vanuit hun eigen expertise, nauw met elkaar samen. In goed overleg met product owners en scrum masters bepaal jij welke competenties en expertise nodig zijn in de teams.

Vanuit jouw achtergrond in digital marketing maak je de juiste vertaalslag van de visie en strategische roadmap naar de inzet van het talent en zorg je voor de persoonlijke en expertise ontwikkeling van business developers. Je stuurt op performance en draagt bij aan het creeren van high performing teams. Vanuit een dienende leiderschapsstijl, coach en ontwikkel jij medewerkers en zorg je voor persoonlijke groei en motivatie. Zo kunnen jouw mensen de beste customer journeys maken voor onze klanten. Steeds weer zorg je dat het niveau, de expertise en de ambities van jouw mensen aansluit bij de behoefte van de organisatie.

Als people manager vervul je een belangrijke brugfunctie om de vraag vanuit het merk SNS en het aanbod vanuit het expertise centrum op elkaar aan te laten sluiten. Daarom ben je ook onderdeel van beide leadershipteams. Deze positie geeft je volop kans om vooruit te kijken, te anticiperen op toekomstige vragen en de link te leggen tussen visie en strategie en de inzet en ontwikkeling van het juiste talent. Op beide plekken ga je op hoog niveau de dialoog aan en haal je wensen of knelpunten boven water die relevant zijn voor je expertisecentrum of het merk SNS. Waar nodig pak je strategische projecten op die bijdragen aan het succes van de organisatie.

Hier kom je te werken
EC Business bestaat als expertise centrum uit zeven expertisegebieden: Merk & Marktbewerking, Productmanagement, Omnichannel beleving, Klantwaarde management, Proces- en Datamanagement en Business Risk Management. Vanuit EC Business wordt visie, beleid en kaders voor de Volksbank en haar merken ontwikkeld, zodat alle business expertises optimaal kunnen worden toegepast. In totaal werken bij EC Business zo’n 350 business specialisten en business developers. Business specialisten zijn vanuit EC Business bankbreed verantwoordelijk voor het ontwikkelen, uitdragen en borgen van de expertisegebieden. Business developers werken in de klantreisteams binnen een van de hubs (bijvoorbeeld SNS, ASN Bank, RegioBank, BLG Wonen, Bankieren of Nieuwe Producten & Verzekeren) om in een multidisciplinair team aan een product, dienst of proces te werken. Samen met jouw collega people managers (de cluster leads) en de Cluster Center Lead werk je samen aan het versterken van de people strategie van de Volksbank.

Jouw kwaliteiten
Je bent een kei in people management en hebt een passie voor het laten groeien van mensen. Je bent toegankelijk en vanuit oprechte interesse win je makkelijk het vertrouwen van anderen. Je motiveert mensen om het beste uit zichzelf te halen en met hun team de gewenste resultaten te bereiken. Je staat stevig in je schoenen tegenover stakeholders van alle niveaus. Daarnaast ben je communicatief sterk en weet je mensen te verbinden en overtuigen. Je bent ondernemend en krijgt dingen voor elkaar. Als geen ander kan je meerdere balletjes in de lucht houden en vlot schakelen in een veranderende omgeving. Je denkt altijd vanuit de klant en jouw medewerkers, bent resultaatgericht en streeft continu naar verbetering.

Verder heb je:

• Wo-werk- en denkniveau en relevante werkervaring met leidinggeven aan en coachen van (meerdere) teams en individuen, bij voorkeur in een agile werkomgeving.
• Ervaring met het toepassen van agile methoden en technieken
• Een achtergrond in digital marketing in één van de expert klantwaardemanagement, omnichannel-beleving, merk- en marktbewerking, product-, proces-, of datamanagement
• Bij voorkeur kennis van financiële processen, producten en diensten

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 4.522,81 tot € 6.958,16 bruto p/mnd o.b.v. 36 uur. Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:

• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt.
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie kun je terecht bij Evelijn de Flines, corporate recruiter, via evelijn.deflines@devolksbank.nl of 06 39646924 (bellen of via whatsapp).

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.