IT Proces Consultant

Heb jij de drive om onze IT (werk) processen maximaal geautomatiseerd te laten werken, zodat teams zich volledig kunnen richten op het realiseren van de Volksbank doelen? Krijg je energie in het vertalen van complexe en conceptuele business en IT vraagstukken naar werkbare oplossingen? Dan leren we jou graag kennen!

Als proces consultant creëer je (indirect) waarde voor klanten. We helpen onze tech engineers (ca. 800) in het standaardiseren van hun way of working zodat ze beter, sneller, goedkoper en veilig klantwaarde realiseren. Daarbij is onze drive dat tech engineers zoveel mogelijk ongemerkt voldoen aan wet- en regelgeving en kwaliteitseisen.

Om dit mogelijk te maken onderhoud je een nauwe band met de Enabling Hub Platform om de way of working zoveel mogelijk geautomatiseerd met IT-tools te ondersteunen. Samen met je collega proces consultants begeleid en ondersteun je de tech engineers met de implementatie van, monitor je op naleving en geef je ze, gevraagd en ongevraagd, advies.

Je geeft hiermee richting en ondersteuning aan hoe tech engineers invulling geven aan: you build it, you run it, you protect it, you love it! Dit geeft jou de kans om processen te optimaliseren en waarde te creëren voor de Volksbank en onze klanten.

Daarnaast heb je een actieve rol in het vormgeven en faciliteren van het IT Practices gilde en o.a. ook hackatons, workshops en opleidingen. Hier ontmoet je engineers, deel je IT werkwijze en is er ruimte om kennis te delen en samen het vakgebied te laten groeien.

Hier kom je te werken

Samen met 10 collega’s maak je deel uit van het kernteam IT-processen. We maken onderdeel uit van het Expertise Centrum Tech, waarin alle tech, architectuur, IT processen, security & continuity expertisegebieden van de Volksbank samenkomen.

Als kernteam werken we met Agile/scrum, inclusief alle agile rituelen. In twee wekelijkse sprints werken we gericht aan onze gezamenlijke doelen, houden we elkaar op de hoogte met daily’s en verbeteren continu ons werkproces.

Daarnaast krijg je veel ruimte om elkaar te ontmoeten en samen up-to-date te blijven. Zo zijn er verschillende gildes om kennis uit te wisselen en gaan we regelmatig naar conferenties. Verder houden we in ons team van gezelligheid. Je treft collega’s bijvoorbeeld op het IT-nazomerfestival of de leuke uitjes die we organiseren.

Jouw kwaliteiten

Je krijgt energie van resultaatgericht samenwerken en beschikt over een flinke dosis ondernemerschap, nieuwsgierigheid en inlevingsvermogen. Anderen vertrouwen je. Dankzij jouw open houding en oprechte interesse weet je jouw collega’s te motiveren en inspireren. Je hebt inzicht in de behoeften van de organisatie, ziet kansen en vertaalt deze naar veelzijdige oplossingen en voert deze op efficiënte en zorgvuldige wijze door.

Verder heb jij:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt goede kennis van één of meerdere concepten en beginselen zoals IT4IT, DevOps, SRE, CI/CD, risico management, Lean, business analyse, procesontwerp en consulting.
• Je hebt ervaring met faciliteren van opleidingen en/of workshops
• Bij voorkeur kennis en ervaring met agile werken, termen als user stories, product backlog, definition of ready, refinement en retrospective kennen dan ook geen geheimen voor je.
• Je werkt graag zowel zelfstandig als in teamverband, je bent proactief en neemt verantwoordelijkheid.
• Je weet draagvlak te creëren op verschillende niveaus binnen de Volksbank en weet mensen te enthousiasmeren en activeren.

Wat krijg je van ons?

• Het salaris voor deze functie ligt tussen de €3.939,79 en €6.061,21 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:
• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Thuiswerken is bij ons heel normaal;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;
• Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Een laptop en telefoon.

Agile denken en doen bij de Volksbank

Bij de Volksbank zien we Agile als meer dan alleen een werkwijze, het is een andere manier van denken. Sterker nog onze hele organisatie is Agile ingericht. Binnen de Hubs werk je aan het ‘wat’, waarbij integrale klantreis teams en service teams zorgen voor tevreden klanten met een groeiend producten en service aanbod. Bij de Expertise Centers werk je aan het ‘hoe’ en ben je verantwoordelijk voor kaders en de standaarden. Ook zorgen de Expertise Centers ervoor dat er voldoende medewerkers met de juiste kennis en vaardigheden beschikbaar zijn voor de hubs. Samen maken we onze organisatie wendbaarder en gaan we nog meer impact maken voor onze klanten.

Bekijk onze Agile & Jij pagina om meer weten over agile werken bij de Volksbank.

Word jij onze nieuwe collega?

We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.

Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Robin Schenk, corporate recruiter, via robin.schenk@devolksbank.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-RS1