Data Analist Klant

Ben jij die enthousiaste én energieke Data Analist die op een betrouwbare, effectieve en efficiënte manier werkt? En wil jij bijdragen aan zowel het inzichtelijk maken van datastromen, visualisatie van data én het verbeteren van de datakwaliteit? Dan is dit jouw rol! Zeker als je centraal in de organisatie wilt werken voor alle vier de merken van de Volksbank.

Jouw werk is het transformeren van data naar informatie die gebruikt wordt in de dagelijkse praktijk. Als Data Analist verwerk je dataverzoeken (data-uitleveringen) en zorg je ervoor dat deze data wordt gevisualiseerd (rapportages & dashboards). Je signaleert bijzonderheden en bent in staat om de oorzaak te achterhalen op basis van feiten.

Als Data Analist Klant bij de Volksbank vertaal je business-doelen naar datavereisten en -toepassingen/inzichten en werkt daarbij nauw samen met zowel technische en business expertises. Je weet waar de gebruikte data vandaan komt en waar het voor gebruikt wordt en maakt daarover waar nodig afspraken met producenten en afnemers. Je hebt ervaring op het gebied van requirements, data-analyse, impact analyse, datamodellering, rapportage ontwikkeling en vind het leuk om data gedreven experimenten aan te gaan.

Hier kom je te werken:
Je maakt deel uit van ons Expertise Centrum Business. Vanuit het Expertise Centrum word je ingezet als Data Analist Business Developer bij hub Klant in het Enabling Klantreisteam hub Klant Analytics. Je bent onderdeel van een klein en daarmee snel handelend scrum team. De sfeer is informeel, ondernemend en wordt gekenmerkt door een open feedback cultuur.

Er zijn korte lijntjes, en het team werkt continu aan de ontwikkelingen van zowel het team als het individu. Als Data Analist verwerk je data verzoeken, welke geprioriteerd zijn door de Product Owner. Dit kunnen ad-hoc verzoeken zijn, onderdelen van lange termijn projecten, of technical debt vraagstukken. Er is ruimte voor innovatie, creativiteit en nieuwe ideeën. Voor deze functie is het relevant om ervaring te hebben met het ophalen van requirements en stakeholder management, data-analyse en visualisaties, datamodellering, scrum manier van werken en vind je het leuk om data gedreven experimenten aan te gaan.

Je maakt deel uit van ons Expertise Center Business en vanuit daar word je voor langere tijd ingezet in de Hub Klant. De Hub Klant bouwt mee aan een klantgerichte onboarding met (KI)-compliancy als randvoorwaarde en aan excellente klantbeleving bij onze serviceprocessen. Dit doen we door het (pro-) actief aanbieden van een passende en persoonlijke dienstverlening waarbij vertrouwen, tevredenheid en integriteit belangrijke bouwstenen zijn. De teams binnen Hub Klant typeren zich als divers, ambitieus, maar vooral betrokken.

Jouw kwaliteiten:
Je bent als Data Analist naast een teamspeler ook sterk in het maken van inzichtelijke BI dashboards en hebt frisse ideeën waar het gaat om data visualisatie. Deze ideeën kan je presenteren aan je directe collega`s en stakeholders, maar je laat ze ook realiteit worden.

Verder heb je:

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 1-3 jaar relevante werkervaring in data visualisatie of dashboarding met tools zoals Tableau of Power BI.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

Verder is het pré als je ervaring hebt met:

• Agile en scrum manier van werken
• Werken met SQL,
• Programmeren in talen zoals Python of R.
• ETL-Tools zoals Tableau Prep of Alteryx
• Design thinking of UX
  

Wat krijg je van ons?

• Het salaris voor deze functie ligt tussen de €3.462 en €5.327 bruto per maand op basis van 36 uur per week. Daarnaast kun je rekenen op:
• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;
• 29 vakantiedagen obv 36 uur;
• Een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je jouw vakantiegeld en dertiende maand ontvangt;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid.
  

Word jij onze nieuwe collega?
Wil je solliciteren op deze functie? Solliciteer via de button en reageer op deze vacature. Laat je motivatie en cv achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op. Een online assessment en case is onderdeel van de procedure. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze recruiter Maureen Ensink, maureen.ensink@devolksbank.nl.

#hybride #LI-ME1