Kayak heeft Daphine Jacobs als Managing Director aangesteld. De detacheerder haalt hiermee meer dan twintig jaar aan ervaring in arbeidsbemiddeling in huis. Jacobs werkte hiervoor als Managing Director bij YoungCapital NEXT, ook was ze geruime tijd actief voor USG Restart, Start People en Randstad.
Met de aanstelling van Jacobs stelt Kayak verder te willen bouwen aan zijn positie als toonaangevende detacheerder binnen de financiële dienstverlening en het zorgdomein. Ook wil het bedrijf de markt verder verkennen om nieuwe business lines op te zetten.
Veranderingen in de financiële wereld
“De financiële sector heeft me altijd geboeid, want het is onderhevig aan veranderingen”, legt Jacobs uit. “Je ziet nu bijvoorbeeld een grote verschuiving in het recruitmentproces.”
“Werkten banken voorheen met een beperkt aantal suppliers, zijn de laatste jaren brokers in opkomst”, vervolgt ze. “Een partij die voor de bank met tientallen arbeidsbemiddelaars schakelt en ervoor zorgt dat ze toch het juiste profiel aan zich kan binden. Ook in deze krappe arbeidsmarkt.”
Volgens Jacobs vraagt dit van arbeidsbemiddelaars een andere werkwijze en bouw je een minder directe relatie op met de eindklant. “Het is voor banken echter een logische stap”, stelt ze. “Naast dat ze op deze manier breder zoeken naar goed gekwalificeerd personeel, is het ook efficiënter en zijn de kosten beter inzichtelijk voor grote en complexe organisaties zoals zij.”
Gerichte focus op expertise
Door deze verschuiving is het volgens Jacobs de kunst om als arbeidsbemiddelaar niet met hagel te schieten. “Juist nu is het belangrijk om te focussen op expertise. Wat doe je wel en wat niet? Zo kijken we steeds naar de markt: welke sectoren passen bij ons en waar heeft de markt behoefte aan?”
Dat is voor de detacheerder nu compliance, data, cyber security, de pensioentransitie en sustainable finance. Maar ook healthcare. Niet in de vorm van witte jassen aan het bed, maar met onder andere capaciteitsmanagement, waar nu veel vraag naar is.
Groeiende vraag naar mediorprofielen
Daarnaast ziet Jacobs een verandering in de vraag naar verschillende functieniveaus. Binnen CDD/KYC, bijvoorbeeld.
“Junior functies worden nog altijd in bulk uitgevraagd. Een mooie kans voor ons, want hier zijn we goed in. Daarnaast zie je steeds meer aanvragen voor mediorprofielen en specifieke functies. Bij banken, maar onder andere ook bij pensioenfondsen en verzekeringsmaatschappijen.”
Hiermee verschuift volgens Jacobs de focus van Kayak. “We richten ons nu extra op het verder uitbouwen van een zwaarder netwerk. Wat zal bijdragen aan ons doel: binnen tien jaar vijftienhonderd gedetacheerde Kayakers aan het werk, verspreid over honderd opdrachtgevers.”
“Ik kijk uit naar de volgende ontwikkelingen binnen de financiële sector, zodat wij als detacheerder weer na moeten denken over onze volgende stappen in professionalisering”, aldus Jacobs.