ING lanceert Upgrader: in vijf stappen naar een duurzame woning
ING introduceert de ING Upgrader, een alles-in-één dienst die hypotheekklanten stapsgewijs helpt hun woning te verduurzamen.
De nieuwe service begeleidt klanten door het hele proces: van advies aan huis tot en met de installatie van energiebesparende maatregelen. Het doel is meer wooncomfort, een lagere energierekening en een hogere woningwaarde, terwijl ook de CO2-uitstoot wordt verminderd.
“Wat wij vooral zien, is dat mensen hun huis wel willen upgraden, maar niet weten wat ze kunnen doen of waar te beginnen”, legt Peter Jacobs (CEO ING Nederland) uit. "Ze hebben behoefte aan inzicht en overzicht.”
ING speelt hierop in door klanten een compleet stappenplan te bieden en hen gedurende het hele proces te ontzorgen.
De service begint met een bezoek van een duurzaamheidsadviseur, die samen met de klant de mogelijke maatregelen bespreekt. Daarna volgt een financieringscheck, waarbij ING helpt bepalen of spaargeld volstaat of een lening nodig is. Vervolgens ontvangen klanten een persoonlijk bespaarplan met offertes en een kosten-batenanalyse.
Na akkoord worden de maatregelen, zoals isolatie of zonnepanelen, door gecertificeerde installateurs uitgevoerd. Tot slot krijgt de klant een gratis nieuw energielabel.
Slimme keuzes met grote impact
Volgens Jacobs is verduurzaming vaak eenvoudiger én toegankelijker dan men denkt: “Je woning verduurzamen kan al vanaf een paar honderd euro. Maar de kosten kunnen ook oplopen tot enkele tienduizenden euro’s, afhankelijk van je situatie.”
Bovendien stijgt de woningwaarde significant na een upgrade van energielabel, blijkt uit onderzoek: van label D naar A gemiddeld 7,6%, en van G naar A zelfs 15%.
