Worldline verhoogt betalingsautorisatiegraad met AI-gedreven routering
Worldline heeft een nieuwe AI-gedreven routingoplossing gelanceerd.
Wanneer een consument iets betaalt met een pinpas, creditcard of via een online betaalmethode, gaat die betaling niet altijd direct naar de winkelier. In plaats daarvan wordt die geleid via een route van verschillende spelers – en dat wordt routering genoemd.
Zo worden bij de verwerking van betalingen transacties onder meer doorgestuurd naar zogenoemde acquirers (zoals Worldline of Adyen). De keuze voor de meest geschikte partij resulteert in hogere autorisatiepercentages voor betalingen en geoptimaliseerde kosten.
De nieuwe oplossing van Worldline maakt gebruik van AI om transactiegegevens in realtime te analyseren en zo de optimale route te bepalen, met als doel het verhogen van conversieratio’s.
De resultaten van eerdere pilotprojecten zijn veelbelovend. Zo zagen sommige deelnemende winkels hun autorisatiegraad stijgen met meer dan twee procent, boven op de recente drie procent Worldline’s bestaande rule-based aanpak. Eén klant realiseerde zelfs een omzetstijging van €1,63 miljoen dankzij deze verbeterde routingstrategie.
Worldline legt uit dat zijn oplossing over een tweelaagse routingaanpak beschikt: de betrouwbaarheid van vooraf gedefinieerde regels gecombineerd met de aanpasbaarheid van machine learning. Hierdoor kunnen bedrijven hun betalingsverwerking nauwkeurig afstemmen op hun operationele behoeften.
“Met AI-gedreven routing verbeteren we de autorisatiepercentages van betalingen via slimmere besluitvorming en creëren we nieuwe omzetkansen voor onze klanten”, legt Khalil Kammoun (Head of Shared Services bij Worldline) uit.
“Bij Worldline zien we betalingen als groeimotor voor bedrijven en met deze oplossing maken we die belofte waar”, vervolgt hij. “Ons doel is bedrijven te helpen om nieuwe niveaus van efficiëntie, kostenbesparing en betaaloptimalisatie te bereiken.”
De AI-gedreven routingoplossing zal binnenkort beschikbaar zijn via Worldline-betaalplatformen.
