Business Change Manager

Werk mee aan hoog kritische dienstverlening aan Nederlandse banken op het gebied van betalingsverkeer en onderpandservices als Business Change Manager bij DNB!

DNB heeft onder andere de taak om de goede werking van het betalingsverkeer te bevorderen en is betrokken bij de belangrijke kredietverlening aan Nederlandse banken. Dat maakt dat we een cruciale operationele rol hebben in het Nederlandse betalingsverkeer en in het beheren van het onderpand van deze banken. We verzorgen de geautomatiseerde afwikkeling van het interbancaire betalingsverkeer en beheren de saldi van de rekeninghouders. Dagelijks monitoren, volgen en borgen we het correct functioneren van dit betalingsverkeer in Nederland. Gemiddeld gaat hier dagelijks ruim EUR 300 miljard in om. Indirect heb jij daar als Business Change Manager impact op: jij zorgt er samen met collega’s voor dat noodzakelijke business veranderingen goed en tijdig worden geïmplementeerd en geoptimaliseerd zodat onze primaire processen beheersbaar en werkend blijven. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan de belangrijke dienstverlening van DNB richting de maatschappij.

Zo doe je dat als Business Change Manager bij DNB

Je maakt onderdeel uit van de sectie Business Change & Intelligence (BCI) van afdeling Betalingsverkeer en Onderpandservices (BOS). Wij zijn continu bezig om de beheersing, efficiency en effectiviteit van de bedrijfsvoering te verbeteren. Om dit mogelijk te maken worden er processen gestroomlijnd, processturing verbeterd en geïmplementeerd en wordt er gewerkt aan het vergroten van de wendbaarheid en flexibiliteit van DNB. Dit zijn allemaal langdurige en intensieve verandertrajecten waar jij als Business Change Manager leiding aan geeft. Je hebt een trekkende rol in de implementatie van verschillende business verbetertrajecten en stuurt projectteam(s) operationeel aan. Je stelt de plannen op en zorgt dat deze worden uitgevoerd. Buiten het planmatig aansturen van de verandering ben je ook actief om de teams on-site te begeleiden en coachen in de gewenste veranderingen.

Wat ga je doen?

• Je vertaalt de interne en externe ontwikkelingen naar organisatieveranderingen op strategisch, tactisch en operationeel niveau.
• Je organiseert de mensen en de middelen om de veranderingen uit te voeren.
• Je managet risico's en afhankelijkheden tussen jouw verandertraject en andere lopende trajecten en lost knelpunten op door deze scherp te maken en ter besluitvorming voor te leggen op het juiste niveau.
• Je rapporteert over de resultaten van de business change en verzorgt, eventueel samen met de opdrachtgever, stuurgroepen.
• Tijdens het veranderingstraject ben jij het aanspreekpunt voor zowel het management als de medewerkers.
• Je bewaakt de kwaliteit en de afbakening van het eindresultaat.
  

De sectie BCI van afdeling BOS, ruim 60 fte, is onderdeel van de divisie Betalingsverkeer & Marktinfrastructuur (BVM). De kerntaken van de afdeling bestaan uit de grotendeels geautomatiseerde afwikkeling van het hoogwaardige interbancaire betalingsverkeer, bewaarneming van effecten en de afwikkeling van transacties voor monetaire beleids- en beleggingsoperaties. Het speelveld waarin de afdeling zich bevindt is sterk aan verandering onderhevig. Verdergaande samenwerking op Europees niveau met betrekking tot betalings- en effectenverkeer biedt uitdaging voor de komende jaren. Je maakt deel uit van een professioneel team van enthousiaste collega’s. Er heerst een prettige, informele werksfeer op onze afdeling.

Bij DNB werken we hybride. Ons kantoor in Amsterdam is onze thuisbasis, de plek waar we elkaar ontmoeten, waar we met elkaar kennis delen en (samen)werken. Tegelijkertijd is er ook voldoende ruimte om een werkplek en -tijd te kiezen waar we ons werk het beste kunnen doen en waar we zo veel mogelijk waarde kunnen toevoegen. En natuurlijk zorgen we dat je ook thuis uitstekend kunt werken met laptop, telefoon en een goede thuiswerkplekinrichting.

Je maakt nieuwe omgevingen en situaties snel eigen, houdt van een uitdaging, hebt focus, lef en executiekracht. Je bent een verbinder pur sang, sensitief en weet wat er in de organisatie speelt. Samen met anderen bereik je je doelen en hebt impact. Omgaan met weerstand en tegengestelde belangen gaat je goed af. Je weet verandering te realiseren, stakeholders te motiveren en met je ideeën mensen in beweging te krijgen. In complexe situaties weet je overzicht en koers te houden en uiteraard ben je conceptueel en analytisch sterk.

Waar zijn we verder nog naar op zoek?

• Je beschikt over een academisch werk- en denkniveau en je beschikt over minimaal 5 jaar change management ervaring als projectleider en/of implementatiemanager.
• Je hebt ervaring met project- en verander methodieken en bent, bij voorkeur, opgeleid en gecertificeerd (denk aan Prince2, IPMA-C, MSP etc.).
• Je hebt ruime ervaring met business change management, benefit management en stakeholder management.
• Ervaring met implementatie van Lean, met eventueel Six Sigma, is een pre (black belt of green belt).
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Engels.

Een 36-urige werkweek met werk midden in de financiële en economische actualiteit. Bij een betrouwbare en maatschappelijk betrokken werkgever in Amsterdam, die voortdurend inspeelt op de veranderende eisen van onze omgeving. En die doorlopend innoveert. We staan als instelling midden in de samenleving. Onze mensen zijn gedreven en betrokken bij hun werk binnen een maatschappelijke context. Wij zien een diverse en inclusieve werkomgeving als één van de voorwaarden om als organisatie succesvol te zijn en onze doelstellingen te blijven bereiken. Benieuwd hoe wij dat doen en wat onze collega’s hiervan vinden? Lees en bekijk hier meer.
Dit biedt jou volop kansen je verder te verdiepen en nieuwe ervaringen op te doen. In Nederland, maar ook daarbuiten. Je start met een jaarcontract, bij goed functioneren en wanneer de (organisatorische) omstandigheden niet wijzigen is er uitzicht op voortzetting.

De overige goede arbeidsvoorwaarden die horen bij deze functie:

• Een salaris van minimaal € 4.050,-- en maximaal € 7.830,-- bruto per maand, op basis van een 36-urige werkweek. De uiteindelijke inschaling is onder meer afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Een 13de maand, 8% vakantietoeslag berekend over 13 maanden en een vrij besteedbaar persoonlijk budget van 5,9% van je 12-maandssalaris.
• Pensioenopbouw op basis van middelloon met voorwaardelijke indexatie. Eigen bijdrage in de premie 6,68%.
• Een volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer.
• Veel mogelijkheden jezelf door opleiding en training zowel vakinhoudelijk als persoonlijk te blijven ontwikkelen.
• Een goede balans tussen je professionele en je privéleven. In deze functie is het mogelijk om 4 dagen van 9 uur te werken.

Wil jij als Business Change Manager werken met impact? Solliciteer dan direct op deze vacature! Als sollicitatie ontvangen we graag uiterlijk 14 mei 2023 een motivatiebrief en je complete cv.
Wil je ons nog wat beter leren kennen? Bekijk hier de video's en testimonials van collega's en luister naar onze podcasts. Heb je eerst nog vragen? Hieronder staan onze contactgegevens, we vertellen je graag meer!

De selectieprocedure omvat naast gesprekken ook een e-assessment. Voor de justitiële screening is deze functie ingedeeld in profiel 2a. Meer informatie over de verschillende screeningsprofielen vind je op deze pagina.

Deze vacature is bedoeld om op te solliciteren, niet voor acquisitie.