Adviseur Klantenservice Midden -en Kleinbedrijf (MKB) Twente

Organisatie
Locatie
Apeldoorn
Arbeidsvoorwaarden
Marktconform
Vakgebieden
Deze vacature is niet meer vacant

Adviseur Klantenservice MKB

Wil jij een belangrijke schakel zijn voor de ondernemers in Twente, Apeldoorn en omstreken. Als Adviseur Klantenservice MKB ben jij hun eerste aanspreekpunt. Maar dat is niet alles! Je spot ook commerciële kansen, voorziet ondernemers van informatie over passende zakelijke producten en creërt win-winsituaties voor zowel de Rabobank als de ondernemer.

Enthouiast geworden? Dan ben jij de perfecte kandidaat om onze zakelijke klanten in Apeldoorn en Enschede te ondersteunen.

Prettig samenwerken

  • Je werkt met 25 collega's in Apeldoorn;
  • Je hebt flexibele werktijden van maandag tot en met vrijdag voor 24 tot 36 uur per week
  • En het beste? Je werkt hybride. Dat betekent dat je een eigen keus hebt om op kantoor of thuis te werken. Je krijgt zelfs een budget om je eigen werkplek in te richten.

Jij & jouw functie

Als Advsieur Klantenservice MKB speel je een cruciale rol in het beantwoorden van de zakelijke klant die altijd uitdagende vragen rond hun bankzaken hebben. Je start met een uitdagend opleidingstraject van een aantal weken waarin wij jou klaarstomen om de beste ondersteuning te bieden vanuit vakmanschap en eigenaarschap.

Om een nog beter beeld van hoe het is om als Adviseur Klantenservice MKB te werken is volgende videozeker aan te raden! Even downloaden via de link waarna je het kan bekijken!

Waar ga je werken

Bij Rabobank kom je terecht in een team met een enthouiaste en professionele sfeer. Wij geloven in hybride werken. Één keer week dien je op kantoor te zijn en de overige dagen mag je thuis werken

Opleiding MKB

De opleiding MKB bestaat uit een modulaire manier van opleiden waarin opleiden en direct uitvoeren in de praktijk gecombineerd worden. De eerste twee opleidingsweken ben je fulltime (36u) beschikbaar, daarna werk je volgens de afgesproken contracturen. De opleiding MKB bedraagt 4 weken. Hierna stroom je door naar je team waar je de eerste week weer fulltime (36u) moet werken.

Plezier & werk

‘’Het is fantastisch om elke dag hard te werken om ondernemers professioneel te ondersteunen in een tijd van snelle veranderingen. Ik heb de kansen die Rabobank geeft om snel door te groeien binnen de functie met plezier gebruikt. Je kunt in de rol als Adviseur Klantenservice MKB veel verschillende vaardigheden(skills) inzetten en ontwikkelen. Verder zorgt de fijne samenwerking met mijn collega’s ervoor dat ik dagelijks met (veel) plezier naar mijn werk ga’’. (Madou Bochem, Adviseur Klantenservice MKB)

Samen bereiken we meer dan alleen

Bij Rabobank geloven wij in diversiteit. We zijn nieuwschierig naar wat jij aan ons toevoegt. Jouw toekomstige collega's heten je van harte welkom bij Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen. 

Jij & jouw talent

  • MBO 4 werk- en denkniveau; 
  • Klantcontact ervaring in de breedste zin van het woord;
  • Ervaring in het zakelijk klantcontact en/of ondernemen is een pré.

Dan bieden wij jou het volgende:

  • Een aantrekklijk salaris tot €3.349,03 per maand (max. schaal 5). De inschaling hierin is afhankelijk van jouw ervaring;
  • Dertiende maand, EBB (9%) en vakantiegeld (8%) als extra op je bruto loon per maand; 
  • Een pensioenregeling waar je tussen de 3,5% tot 5,5% aan bijdraagt;
  • Volledige vergoeding van woon-werkverkeer als je met openbaar vervoer reist;
  • De mogelijkheid om een thuiswerkplek in te richten (bureau, stoel en scherm) en tot € 40,00 thuiswerkvergoeding per maand.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Adviseur Klantenservice MKB op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden. 

Let op: Eerstvolgende startmoment is 2 april 2024.


Jij & het sollicitatieproces

Klinkt dit als jouw kans? Solliciteer nu! We kunnen niet wachten om je te ontmoeten.

Als je vragen hebt over de procudure neem gerust contact op met Niels Diks, Recruiter via niels.diks@rabobank.nl.

Als je inhoudelijke vragen hebt over de functie kan je Yvon de Klerk contacteren via Yvon.de.Klerk.9000@rabobank.nl.

Verder vind je dit ook handig om te weten:

  • Een assessment kan deel uitmaken van de sollicitatie procedure; 
  • Een motivatiebrief is niet verplicht maar vergeet hem niet toe te voegen bij de sollicitatie;
  • De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen;
  • Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure; 
  • We respecteren jouw privacy. 

Vacature informatie

Organisatie: Rabobank

Locatie: Apeldoorn

Opleidingsniveau:

Meer vacatures