Productmanager Euro incasso

Ben jij de Productmanager Euro incasso  en lukt het jou om onze klanten te verrassen met de best mogelijke betaalervaringen? Reageer dan op deze vacature want dan komen wij graag met jou in contact!

Jij & jouw functie
Als Productmanager Euro Incasso ben je de drijvende kracht achter de doorontwikkeling van onze unieke betaalproducten. Je bent verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van de Euro incasso en Mandaten, die jaarlijks verantwoordelijk zijn voor een miljard aan transacties. Jouw inzichten en initiatieven zullen het hart van onze bank laten kloppen.

Jij versterkt het team met jouw data-gedreven aanpak, waarbij je gebruikmaakt van inzichten en analyses om de dienstverlening te optimaliseren. Je bent verantwoordelijk voor het implementeren van beleid en het introduceren van nieuwe proposities binnen Rabobank, waarbij je altijd streeft naar verbetering en vernieuwing. Innovatie staat centraal in je rol; je stimuleert groei door het aangaan van innovatieve samenwerkingen, zowel binnen de bank als met externe partners. Daarnaast zorg je ervoor dat alle producten voldoen aan de huidige wet- en regelgeving, waarmee je de integriteit en compliance van de bank waarborgt.

Voorbeelden uit de praktijk

• Marktanalyse: Je duikt in de markt en klantwensen om deze te vertalen naar innovatieve features.
• Digitalisering: Je werkt aan de digitalisering van Euro incasso verkoop en verbetert de klantcommunicatie.
• Stakeholdermanagement: Je overlegt met partners en klanten om onze producten en journeys te optimaliseren.
• Risicoanalyse: Je analyseert productrisico’s en werkt nauw samen met Compliance, Legal en Risk.
• Projectmanagement: Je leidt zelfstandig projecten van concept tot implementatie, met oog voor veiligheid, stabiliteit en betaalbaarheid.

Daarbij werk je samen met collega Productmanagers en diverse Tribes zoals Account & Payment Factory en Digital Platform. Je maakt deel uit van Area Pay & Receive On Time (PAROT), waar je te maken krijgt met een breed scala aan betaaloplossingen en fraudepreventie.

Feiten & cijfers

• 36 uur per week, hybride.
• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s.
• Rabobank is een financiële dienstverlener voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen

Samen bereiken we meer dan alleen

Samenwerken is de manier waarop we werken. Binnen de Tribe Payments zet iedereen zich in voor “smooth shopping and payment solutions for our customers & partners to use across the world”. De Tribe werkt voor acht miljoen Rabobank klanten; van basisscholier met een wens om zijn eigen appelsap af te rekenen tot large-corporate met 100+ rekeningen die specifieke betaaloplossingen nodig heeft om succesvol te kunnen zijn. Elke dag zetten wij ons in om al deze wensen beter en innovatiever voor onze klanten op te lossen, met een focus op digitalisering en verbetering van de (digitale) klantbeleving.  

We bundelen onze krachten om een 9+ klantbeleving neer te zetten. Dit doen we door gewone dingen ‘buitengewoon’ goed te doen en door in multifunctionele teams te werken. Als Productmanager werk je intensief samen met collega’s van andere Tribes, IT, Design, Legal en Risk om je doelstellingen te behalen. Je bent end-to-end verantwoordelijk voor de customer journey en het sturen op de strategie, net als het productbeheer.  

Onderdeel van je functie als Productmanager is dat je deel gaat nemen aan COT-diensten (Crisis Operation Team). Dit betekent dat je een aantal weken per jaar 24/7 oproepdienst hebt om bij te dragen aan de continuïteit binnen de Tribe Payments.  

Jij & jouw talent

Dat klantgerichtheid, zelf-initiërend vermogen, goede communicatieve vaardigheden en analytisch denkvermogen onmisbaar zijn als Productmanager Euro incasso is logisch.  

Daarbovenop is het belangrijk dat je je in onderstaande herkent: 

• Must: HBO/WO niveau, 4+ jaar ervaring, ondernemend, communicatief, klantgericht, analytisch, teamspeler, ondernemerschap, humor en daadkracht.
• Pré: Ervaring met data, Agile/PO/Productmanagement ervaring, IT-affiniteit.

Dit bieden we jou

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional. 

Daarbovenop kan je bij ons (o.b.v. een 36-urige werkweek) ook rekenen op:

• Een bruto maandsalaris in schaal 9 tot max €6.130,- bruto per maand, een dertiende maand en vakantiegeld; 
• Een Employee Benefit Budget. Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget; 
• Een persoonlijk budget, dat je kunt besteden aan activiteiten gericht op jouw ontwikkeling en loopbaan; 
• Hybride werken. 

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Product Manager Euro incasso op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op Arbeidsvoorwaarden - Werken bij Rabobank .

Laten we kennismaken 
Ben jij klaar om met ons de betaalervaring van miljoenen klanten te transformeren? Solliciteer nu en maak het verschil!

Jij & het sollicitatieproces

• Solliciteren kan tot en met 20 mei 2024 met CV en motivatiebrief. Reageer via de “Solliciteer nu” button. Reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen;
• Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Sanne van der Neut, Area Lead PAROT, bereikbaar via Teams of e-mail/afspraak via: Sanne.van.der.neut@rabobank.nl. 
• Ellen Voolstra, Recruiter, beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Ellen.voolstra@rabobank.nl. 
• Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
• Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan op deze link.  
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.