Medewerker Klantbeoordeling

Ben jij onze nieuwe collega met expertise in consumptieve financieringen die risico’s van de klant in kaart kan brengen??  We nodigen je van harte uit om te solliciteren.

Jij & jouw functie

Werken in een omgeving die onderdeel is van de Rabobank, maar met de vrijheid van een zelfstandig opererende Business Unit. Dat is werken bij Freo. Binnen de club zijn ongeveer 230 mensen werkzaam. Samen zijn wij dé leenexperts van de Rabobank.

Binnen de Business Unit moet de komende tijd een hele nieuwe manier van werken opgezet worden. Ook hebben we de ambitie om stevig door te groeien in portefeuille. Wil jij aan de wieg staan van deze veranderingen? Geholpen door de digitaliseringsambitie van de Rabobank? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Voorbeelden uit de praktijk

• Wees de eerst behandelaar van alle financieringsaanvragen die particuliere klanten via directe kanalen bij ons indienen;
• Je voert accuraat de administratieve afwikkeling uit tot aan de uitboeking;
• Je beoordeelt de opgevraagde documenten en bepaalt of de aanvraag kansrijk is.

Feiten & cijfers

• 36 uur per week.
• Wereldwijd 43.822 Rabobank-collega’s.
• Rabobank is een financiële dienstverlener voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen.

Top 3 verantwoordelijkheden

• Jij maakt het verschil door als Medewerker Klantbeoordeling onze klanten te helpen op het gebied van financieringen binnen de ‘virtuele bank’;
• Je bepaalt op uiterst secure wijze de maximale leencapaciteit voor de klant;
• Je Inventariseert de behoefte van de aanvrager, zijn financiële positie met de daarbij behorende risico’s.

Samen bereiken we meer dan alleen

Samenwerken is de manier waarop wij werken. Ons Klantbeoordelingsteam bundelt de krachten om de online wereld een stukje mooier te maken door te zorgen voor een zorgvuldige behandeling van financieringsvraagstukken en alert zijn op fraudesignalen.

“Werken in de nieuwe business unit brengt elke dag nieuwe kansen en uitdagingen met zich mee. We behandelen binnen het domein Klantenservice & Beheer met elkaar honderden klantverzoeken per dag en scoren hier een hoge NPS en CES op. Wij financieren klanten verantwoord en hierin kan jij een belangrijke rol spelen”
Arnoud van Munnen – Manager Klantenservice & Beheer.

Jij & jouw talent

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• WFT Basis en WFT Consumptief diploma:
• Affiniteit met Consumptieve financieringen;

Dit bieden we jou

• een bruto maandsalaris tot max. € 3.880,- (schaal 6), een dertiende maand en vakantiegeld;
• een Employee Benefit Budget (9% van je maandinkomen). Hoe jij dit budget inzet, is aan jou. Denk bijvoorbeeld aan het kopen van extra vakantiedagen, een extra storting in je pensioen of zelfs het maandelijks laten uitbetalen van dit budget;
• We hanteren een hybride werkcultuur. Dit houdt in dat je vanuit thuis en ook in samenwerking met het team op ons kantoor in Eindhoven werkzaam bent.

.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Medewerker Klantbeoordeling op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/over-rabobank in de CAO onderaan de pagina.

Jij & het sollicitatieproces

• Reageren op de vacature Medewerker Klantbeoordeling bij Rabobank kan tot 10 april 2024;
• Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, stel ze aan: Marjolein Steijling (06-30945850 of (Marjolein.Steijling@rabobank.nl;
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Ellen Voolstra, Recruiter via: Ellen.Voolstra@Rabobank.nl.;
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veel gestelde-vragen;
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.