Procesmanager Systemen

Jouw nieuwsgierigheid om de ontbrekende puzzelstukjes te vinden, hebben impact op onze 8.5 miljoen klanten.  

Jij en jouw functie

Financial Economic Crime (FEC) is een actueel onderwerp binnen de financiële wereld. De maatschappelijke impact is heel groot en dit soort praktijken laat sporen na in de samenleving. Dit maakt FEC een dynamisch en uitdagend werkveld met complexe processen, wat vraagt om mensen met creatieve ideeën voor verbetering. Door vraagstukken op te lossen met behulp van procesoptimalisatie, automatisering en robotisering kunnen onze analisten steeds meer focussen op de bestrijding van financiële criminaliteit. Jij voelt je op je gemak in een omgeving die voortdurend in beweging is.

Jouw werkzaamheden zijn veelal gericht op het optimaliseren van het gebruik van technische systemen rondom ons Changeproces (zoals Azure DevOps, Power Automate, PowerBI) en de daarbij behorende procesinrichting. Je doet dit vanuit een Lean-filosofie, Agile-werkwijze en ben je aangesloten op onze snel veranderende interne klant. Een rol met impact, die jij vervult als Procesmanager Systemen.

Voorbeelden uit de praktijk

• Je haalt wensen op bij stakeholders en formuleert de business case.
• Je hebt een visie over het toekomstige gebruik van Azure DevOps binnen de FEC organisatie en zorgt dat RFC’s (ook vanuit de stakeholders) worden geformuleerd, geïmpact en uitgevoerd (functioneel beheer). Je bent ook onderdeel van het functioneel beheerteam.
• Je bouwt flows met Power Automate of vergelijkbare oplossingen/systemen en beheert de flows die gerelateerd aan procesautomatisering.
• Je draagt zorg voor een toekomstbestendige oplossing en zorgt voor een goede vastlegging hiervan.

Feiten en cijfers

• 36 uur per week
• Wereldwijd 43.822 collega’s
• Afdeling Standards & Support bestaat uit 23 Procesmanagers, Procesmodelleurs en Kennismanagers.

Top drie verantwoordelijkheden

• Jij maakt het verschil door de juiste toepassing van desystemen rondom ons Changeproces te waarborgen en deze verder te optimaliseren. 
• Marktontwikkelingen en klantsignalen vertaal je naar inventieve, operationele en bruikbare oplossingen. 
• Vanuit jouw eigen expertise ben je op tactisch en operationeel niveau sparringpartner voor Stakeholders binnen het FEC Domein.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Standards & Support.

Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 gedreven team binnen Rabobank. Met ongeveer 23 collega’s verspreid over verschillende teams bundelen we de krachten om werkprocessen nog gestroomlijnder te laten lopen. Onze focus ligt op het anticiperen op de vele veranderingen binnen het FEC domein. Zo werken we samen aan kwaliteit en efficiency binnen FEC. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Financial Economic Crime. 

Jij en jouw talent

Voor deze functie zijn klantgerichtheid, organisatiesensitiviteit, snelheid en een ondernemende werkhouding onmisbaar. In combinatie met:

• Minimaal een hbo-bachelor of wo-diploma;
• Veel affiniteit met IT oplossingen, minimaal 2-3 jaar werkervaring met bouwen en beheren van flows (met Power Automate, of vergelijkbare oplossingen/ systemen) gerelateerd aan procesautomatisering;
• Je bent analytisch en weet complexe vraagstukken te doorgronden;
• Je bent in staat om proactief verbeteringen te signaleren en stakeholders daarin mee te nemen en te overtuigen. Je kunt de 'echte' wens van de business ophalen en weet welke alternatieven er zijn. Je bent goed in staat om te bepalen wat de impact is van de wijziging en je bent besluitvaardig;
• Kennis van producten binnen het Microsoft 365/ Azure, om te duiden in welke mate een gestandaardiseerde oplossing mogelijk is ten opzichte van Power Automate/ Power Apps (Pré);
• Kennis van VSTS en/of Azure DevOps services (Pré);
• Een Lean-certificaat (Greenbelt) of bereidheid om deze te behalen; 
• Kennis van en ervaring met de Agile-werkwijze;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. 

Dit bieden we jou

• €3.711,- tot max €5.300,- bruto per maand (schaal 8).
• Een Employee Benefit Budget (10% van je maandinkomen) dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen..
• Dertiende maand en 8% vakantiegeld.
• Combinatie van thuiswerken en op kantoor. Waarbij je een thuiswerkvergoeding en/of vergoeding voor woon-werkverkeer krijgt.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Procesmanager op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij en het sollicitatieproces

Ben jij onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Procesmanager Systemen? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature in Utrecht.

Handig om te weten:

• Reageer via de “Solliciteer nu” button.
• Als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Eugenie Wouterse, Lead Procesmanagement FEC Change & Implementation via Eugenie.Wouterse@rabobank.nl
• Milou Stoop, de recruiter, beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via Milou.Stoop@rabobank.nl.
• Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. We toetsen op basis van de screening procedures die binnen de Rabobank gelden of nieuwe medewerkers voldoende betrouwbaar zijn om werkzaamheden bij de Rabobank te verrichten.
• Voor deze vacature kan het zijn dat een individueel assessment onderdeel van de sollicitatieprocedure is.
• Jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze link.
• Iedereen is anders, en juist de verschillen in mensen helpen ons om een nog betere bank te zijn. Daarom zijn we zijn benieuwd naar wie jíj bent!