Schadebehandelaar Provinciaal Junior

Help jij onze klant vanaf de schademelding tot en met afronding van het dossier?

Jij & jouw functie
Als Schadebehandelaar Provinciaal Junior sta je primair opgesteld voor het behandelen van schades van voornamelijk groot zakelijke relaties. Je begeleidt schades vanaf het aannemen van de schademelding tot en met het afronden van het dossier. Je bent het persoonlijk aanspreekpunt voor je eigen portefeuille. Naast contacten met klanten heb je intensief contact met de kringbanken en de verzekeringsmaatschappijen.

Prettig samenwerken

• binnen het schadecentrum
• samen met 30 directe collega’s
• 36 uur per week

Plezier & werk

‘Het klantcontact is het allerleukst, ik krijg energie als ik klant goed heb kunnen helpen. De afwisseling vind ik ook fijn. Elke schade is anders’

Brigitte Janssen

Een gemiddelde werkdag

Ben je benieuwd wat er op een gemiddelde werkdag op jouw to-dolijst staat? Denk bijvoorbeeld aan:

• Behandelen van schades van voornamelijk grootzakelijke relaties;
• Je verzamelt relevante informatie, beoordeelt deze zelfstandig op compleetheid en als het nodig is dan schakel je een expert in;
• Ter ondersteuning registreer je meldingen en klantinformatie in de daarvoor bestemde systemen en je zorgt voor een tijdige en volledige overdracht van de schademelding aan de verzekeringsmaatschappij;
• Je toetst het oordeel van de maatschappij op correctheid aan de hand van de polisvoorwaarden en gaat hierover in dialoog met de maatschappij indien nodig;
• Gedurende het hele proces ben je hét aanspreekpunt voor de betreffende klant en houd je hem proactief op de hoogte van de voorgang;

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons schadecentrum.

In ons team is de sfeer heel fijn. Er wordt goed samengewerkt en dat is ook nodig omdat er veel kennis gedeeld moet worden. Ik ben er trots op we dat in ons team hebben geregeld'

Regine Vorstenbosch, Teammanager Schadecentrum.

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het behandelen van schades. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• HBO werk en denkniveau
• kennis en ervaring op het gebied van verzekeren, bij voorkeur als schadebehandelaar
• ervaring met het werken in een klantgerichte omgeving
• ervaring met Lean en continu verbeteren
• kennis van CCS is een pré
• je bent in het bezit van WFT Basis, WFT Schade Zakelijk of bereid om deze op korte termijn te behalen
• focus op de klant
• elke dag beter willen worden
• sterk in het aanvoelen van behoeften

Dit bieden we jou

• een brutomaandsalaris tussen € 2.716,94 en € 3.880,01 per maand (schaal 6)
• € 1.400,00 budget voor jouw persoonlijke ontwikkeling
• dertiende maand en 8% vakantiegeld

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Schadebehandelaar Provinciaal Junior Multibranche op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden.

Jij & het sollicitatieproces

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Schadebehandelaar Provinciaal Junior Multibranche bij Rabobank.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Regine Vorstenbosch-Gilsing, Teamleider Kenniscentrum Schadebegeleiding via Regine.Vorstenbosch@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Kelly van Lijssel-van Oosten met plezier antwoord via Kelly.van.Oosten@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:  

• Gesprekken vinden plaats via een videocall.   
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.  
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.   
• We respecteren jouw privacy