Schadebehandelaar Volmacht Verzuim Medior

Jij & jouw functie
Als medior schadebehandelaren volmacht verzuim ga je aan de slag bij het jonge volmachtbedrijf van de Rabobank. Je gaat je (verder) ontwikkelen op het gebied van het behandelen van verzuim schades. Ook ga je direct bijdragen aan de verdere ontwikkeling van het nieuwe Blauw Oranje Assuradeuren. 

Als schadebehandelaar volmacht sta je primair opgesteld voor het zelfstandig verrichten van alle werkzaamheden omtrent het afwikkelen van verzuim schades. Met als doel de klanten professioneel, accuraat, volledig en kwalitatief goed te bedienen. 

Prettig samenwerken

• binnen het Schadecentrum, een team van 32 collega’s onderdeel van het Service             Centrum Verzekeren. 
• samen met 3 schadebehandelaren verzuim.
• 36 uur per week 

Plezier & werk

Bij het schadecentrum zijn we staan we opgesteld om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij schades. Klantgerichtheid zit in ons DNA. Samen leren, delen van ervaringen, en verbeteren.

Een gemiddelde werkdag

Een werkdag in de functie van Schadebehandelaar Verzuim medior:

Je gaat aan de slag met het verwerken van de nieuwe ziekmelden die voorbij de eigenrisico periode zijn gekomen.  Hierbij ga je nauwkeurig te werk en verzamel je informatie uit de systemen.

Om 09:00 begint de dagstart met je collega’s om de werkvoorraad, bestaande en nieuwe problemen te bespreken.   

Hierna ga je verder met het verwerken van de nieuwe ziekmeldingen en begin je met de werkvoorraad.  In de werkvoorraad staan verschillende agenda’s en omdat we in elkaars dossier verwerken is geen dag hetzelfde! Je pakt elke keer een andere agenda op. Bij  een complex dossiers wordt er van je verwacht dat je de junior helpt met het behandelen van deze schade en in sommige gevallen neem je het over. 

Om 14:00 heb je het periodieke overleg met de arbodienst. 

Tijdens je dag heb je regelmatig contact met adviseurs van de Rabobank, casemanagers van de aangesloten arbodiensten of werkgevers om informatie op te vragen.  

Je beoordeeld interventie vergoedingen op basis van kosten-en batenanalyse en betaald de vergoeding uit aan de werkgever.  Je denkt mee over procesverbeteringen om de kwaliteit van de dienstverlening te optimaliseren en je houdt je bezig met de schadelastbeheersing voor onze werkgevers.

Werkzaamheden

• 70% administratief
• 30% telefonisch contact met werkgevers, arbodiensten en collega’s

Je Taken En Verantwoordelijkheden

• Dagelijks schades behandelen
• Beoordelen en boeken van interventie vergoedingen
• Controleren en afwikkelen van schade-uitkeringen
• Werkgevers helpen bij de verplichtingen welke hij heeft vanuit wetgeving en polisvoorwaarden en bij niet opvolgen hierop acteren.
• Controleren van loongegevens d.m.v. loonstroken en verzamelloonstaat
• Controleren van het werkhervattingsadvies
• Opvragen van loonstroken, verzuimrapportages, beschikking UWV
• Meedenken in processen
• Overleggen plegen over complexe dossiers
• Zelfstandig complexe dossiers in behandeling nemen
• Klachten in 1e instantie zelf proberen op te lossen
• Klachten overdragen aan de klachten coördinator mits je dit niet
• Afhandelen van vragen van onze klanten
• Periodieke overleg met onze arbodiensten en re-integratiemanagers

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.  

“Als Schadebehandelaar Volmacht ben je verantwoordelijk voor het behandelen en begeleiden van verzuimschades namens de volmachtgever. Wij zoeken een collega die in staat is om onafhankelijk en onderbouwd te kunnen beoordelen. Naast de samenwerking met de directe collega’s in het team, werk je samen met schadebehandelaren die werkzaamheden uitvoeren in diverse branches. Vind je het leuk om daar een onderdeel van te zijn, dan komen we graag met je in contact!”

Regine Vorstenbosch, Teammanager Schadecentrum SCV  

Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij de verdere groei van het volmachtbedrijf. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 hecht en betrokken team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• Je beschikt minimaal over een algemene HBO werk- en denkniveau. 
• Je hebt het diploma WFT inkomen en bent permanent actueel.   
• Je beschikt over uitgebreide kennis en ervaring op het gebied van verzuimverzekeringen   
• Je beschikt over de benodigde kennis en ervaring op het gebied van schadebehandeling. 
• Je beschikt over het Assurantie A diploma algemeen en inkomen.    
• Kennis van CCS is een pré. 
• Lean Greenbelt is een pré. 

Dit bieden we jou 

• Van € 3.179,18 tot € 4.540,36  bruto per maand (schaal 7) 
• € 750,00 budget om jouw thuiswerkplek in te richten en tot € 40,00 thuiswerkvergoeding per maand; 
• extra budget van 10% van jouw bruto maandsalaris dat je kan besteden zoals jij wilt. Koop extra vakantiedagen, stort extra geld in je pensioen of laat het budget deels uitbetalen.

Dit is een selectie van de arbeidsvoorwaarden voor een Acceptant Volmacht Medior op basis van een 36-urige werkweek. Alle arbeidsvoorwaarden vind je op rabobank.jobs/nl/arbeidsvoorwaarden. 

Jij & het sollicitatieproces

Twijfel je nog? Vind je het spannend om te solliciteren? Dat is niet nodig. We ontvangen graag jouw reactie 

op deze vacature Schadebehandelaar Volmacht Verzuim medior bij Rabobank.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen Regine Vorstenbosch, Teammanager via regine.vorstenbosch@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Charlotte Dullaert, Corporate Recruiter met plezier antwoord via Charlotte.Dullaert@rabobank.nl.

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

• Gesprekken vinden plaats via een videocall.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.