Segment Value Proposition Manager Private Banking

Jij werkt als propositie manager met veel enthousiasme voor de beste Private Bank van Nederland. Jij onderzoekt, definieert en implementeert waarde proposities die zorgen voor tevreden klanten en een groei van het klantsegment Private Banking.

Jij bent succesvol wanneer je de klant écht hebt begrepen en dit hebt kunnen vertalen in sterke en persoonlijke proposities. Dit doe je samen met je collega’s in de afdeling Segment Value Proposition (SVP), onder aansturing van de Lead Proposition Management voor onze ruim 120 duizend Private Banking klanten.

Jij & jouw functie

Jij weet waar onze vermogende klanten naar op zoek zijn en hoe we dit kunnen vertalen naar onze dienstverlening en producten. Dit doe je voor de verschillende sub-klantsegmenten binnen het Private Banking domein: Vermogensadvies (€100k-€500k vrij belegbaar vermogen), Private Banking (€500k-€10m vrij belegbaar vermogen),  Wealth Management (>€10m vrij belegbaar vermogen) en Rabobank Institutioneel Vermogensbeheer (>€2,5m vrij belegbaar vermogen).

We zoeken een Value Proposition Manager die vernieuwende proposities kan definiëren, opstarten en implementatie kan borgen. In samenwerking met andere afdelingen binnen SVP zoals Data & Insights en met Customer Journey Experts uit je eigen team voer je markt- en klantonderzoek uit om inzicht te krijgen in de behoeften van klanten, ontwikkelingen bij concurrenten en trends in de markt. Je bent sterk in het analyseren, bundelen en concretiseren van deze inzichten in een overtuigende business case.

Als Value Proposition Manager weet je hoe stakeholdermanagement binnen een grote corporate van invloed kan zijn op je succes. Je werkt nauw samen met Product Owners, Marketing, Operations, Finance en de klantbediening om proposities te realiseren.

Voorbeelden van werkzaamheden

• Identificeren, ontwikkelen en implementeren van vernieuwende proposities voor vermogende ondernemers, stoppende agrariërs en andere specifieke doelgroepen
• Onderzoeken of ons productaanbod aansluit op de behoeftes van de Private Banking klanten van morgen.
• Complex stakeholder management met o.a. het CPO domein, Chapter Marketing en andere segmenten voor een goede samenwerking en overdracht zodat de proposities gedragen worden binnen de organisatie en oplossingen worden geadopteerd.

Feiten & cijfers

• 36  uur per week
• samen met ca. 30 collega’s
• voor circa 120 duizend Private Banking klanten in Nederland

Top 3 verantwoordelijkheden

• De verantwoordelijkheid nemen voor de identificatie, vertaling en prioritering van klantbehoefte.
• Het cijfermatig onderbouwen van de potentie en implementatie strategie middels pricing en een heldere business case.
• Het valideren, testen en monitoren van implementatie en adoptie om het commerciële succes te maximaliseren.

Samen bereiken we meer dan alleen

We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• WO werk- en -denkniveau op het gebied van: finance, marketing, bedrijfskunde en innovatie 
• Ten minste 10 jaar relevante werkervaring op het vlak van business development, de Lean startup methodiek,  consultancy en/of innovatie.
• Outside-in blik: het kennen van de Private Banking markt en weten wat er speelt in de markt op gebied concurrentie, klantverwachtingen, technologie en wet- en regelgeving.
• Financieel onderlegd en ervaring met het opstellen en beoordelen van business cases, groeiscenario’s en het uitvoeren van klantonderzoek.
• Analyses en concepten kunnen vertalen in duidelijke presentaties. Sterk in het onderhouden van contacten met (interne) klanten en relaties.
• Enthousiasme, hands-on en pragmatische mentaliteit, je levert tastbare resultaten binnen gestelde termijnen.

Motivatiebrief

Voor deze functie vragen we je niet om een sollicitatiebrief. In plaats daarvan vragen we aan jou om 3 vragen te kiezen die hieronder vermeld staan en die te beantwoorden. Besteed voldoende aandacht aan het beantwoorden van deze vragen en de toelichting op je antwoorden; dit is samen met je CV de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen. Je mag putten uit je werk, vrijwilligerswerk, opleiding, privésfeer enzovoorts. Gebruik per vraag maximaal 200 woorden en geef niet meer dan 2 voorbeelden. Hieronder de vragen:

• Welke succesvolle propositie heb jij geïmplementeerd? Wat was daarin je aanpak, en wat heeft het opgeleverd? 
• Wat was jouw grootste commerciële mislukking? Omschrijf de context en wat jij in het vervolg anders zou doen.
• Wanneer heb jij een stakeholder volledig in het harnas gejaagd? Hoe ben je omgegaan met die weerstand en wat was de uitkomst?
• Wat zou jouw belangrijkste advies zijn voor hoe wij met onze product- en dienstverlening in kunnen spelen op de Transfer of Wealth? 
• Welke kans zie jij in de Private Banking markt voor Rabobank om zichzelf mee te onderscheiden? Hoe zou jij deze kans verzilveren?  
• Welke propositie zou jij willen implementeren om ons klantenbestand te verjongen? Hoe zou je dit aanpakken? 

Jij & het sollicitatieproces

Reageren op de vacature Value Proposition Manager Private Banking bij Rabobank kan tot en met 23 oktober 2024.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Daan de Kleijn, Lead Proposition Management Private Bnking via daan.de.kleijn@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft recruiter Linda van Trienen met plezier antwoord via Linda.van.Trienen@rabobank.nl. 

Verder vind je dit misschien fijn om te weten:

•              Gesprekken vinden plaats via een videocall of op kantoor

•              De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen

•              Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure. 

•             We respecteren jouw privacy

#LI-LV1