Product Owner Lease Mid- en Back office

In de Sub Area Admin & Capabilities (onderdeel van de Area Corporate Origination Journey) werken we samen om excellente klant- en medewerkers ervaringen te realiseren in het corporate-  en retail segment. Dit doen we door naar klant- en medewerkersprocessen in het Yes to Cash gedeelte van de klantreizen te kijken en deze door middel van (IT) verbeteringen te optimaliseren en te digitaliseren.

Jij & jouw functie
Binnen de Sub Area zijn we continu in beweging om het Yes to Cash gedeelte van de  journeys  te verbeteren. De komende tijd zal er een grote slag geslagen worden in het vernieuwen van de bestaande klantprocessen. Hier zul je je stakeholder management vaardigheden ten volste kunnen inzetten. Daarnaast ligt er een grote opdracht bij jou en je collega PO’s om samen te werken en gezamenlijk de verandering vorm te geven. Hierin heb je ruimte en mogelijkheden om  kaders te vertalen naar concrete IT oplossingen die voldoen aan de klant en medewerkerswens.

Dit doe je samen met je IT squad door de doelstellingen en kaders te vertalen naar user stories en IT oplossingen, user feedback op te halen, prioriteiten te stellen en afstemming te zoeken met je stakeholders Procesmanagement, Products, Legal & Risk, Architectuur. Credit, collega PO's en anderen die je bij het realiseren van jouw doelstellingen verder kunnen helpen.  

Het is jouw taak creatief en oplossingsgericht IT oplossingen vorm te geven met jouw squad waarbij je rekening houdt met de verscheidenheid aan doelen en belangen met als einddoel: een frictie loze, makkelijke en snelle klant- en medewerkersreis. 

Boek resultaten

• draagt bij aan de digitale transformatie en aan future proof klantprocessen
• draagt bij aan een stabiele mid- en back office met een focus op de service- en back end processen
• medewerkers ervaren een soepel proces dat hen gemak geeft en in staat stelt om te doen waar zij goed in zijn: aandacht geven aan de klant
• stakeholders en klanten ervaren een succesvolle transitie van bestaande klantprocessen naar vernieuwde klantprocessen waarbij de continuïteit in dienstverlening geborgd is

Top 3 verantwoordelijkheden

• Ken de behoeften van klanten, medewerkers en interne stakeholders (van commercie tot het achterland) en vertaal deze met je multidisciplinaire squad naar haalbare oplossingen.
• Communiceer de waarde van de inzet van jouw oplossingen aan het senior management, andere Product Owners, stakeholders en de leden van je team.
• Realiseer met je collega PO’s en jouw squad tastbare resultaten in het tweewekelijkse sprintritme.

Samen bereiken we meer dan alleen
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van de Sub Area Admin & capabilities (onderdeel van de Area Corporate Origination Journey)

Samenwerken is voor mij het belangrijkste in mijn functie. Of het nu gaat het efficiënter maken van onze klant- en medewerker processen of om het verbeteren van  de systemen. Door verbinding te leggen met alle stakeholders krijg je veel inzicht in de verschillende wensen behoeftes en ook risico’s (wet en regelgeving). Ieder onderwerp brengt weer andere uitdagingen met zich mee waardoor je continue kunt blijven ontwikkelen. 

Susanne Beelen, Productowner Lease

De 50 mensen van Area Corporate Origination Journey werken samen om de klant- en medewerkersreizen naar de toekomst te brengen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 doeltreffend team binnen Rabobank. Over Rabobank gesproken: we zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Jij & jouw talent

• Je hebt een WO werk- en denkniveau
• Ervaring met het beheren van mid- en back office applicaties en bijbehorende interfaces is een must
• Ervaring en affiniteit met zakelijke financieren en specifiek Lease of Asset Based financieren is een pre
• Communiceert op een heldere manier richting je collega’s en stakeholders
• Kunt jezelf goed uitdrukken (mondeling en schriftelijk) in het  Nederlands en Engels
• Hebt een digitaal DNA, bent agile en hebt sterke affiniteit met het ontwikkelen van software in agile-scrum teams
• Staat sterk in je schoenen en laat je niet snel van de wijs brengen
• focus op de klant
• elke dag beter willen worden
• streven naar resultaten

Jij & het sollicitatieproces

Kies jij ervoor om te reageren op de vacature Product Owner Lease Mid- en Back office bij Rabobank? Dit kan tot en met 22 oktober 2024

• Reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen.
• Bij inhoudelijke vragen over deze functie: Sjoerd Rijpstra, Sub Area Lead Admin & Capabilities, +31 6138 77 525
• Vragen over het werken bij Rabobank en de procedure? Monica de Jong, Recruiter, via monica.de.jong@rabobank.nl.
• De antwoorden op veelgestelde vragen vind je op Veelgestelde vragen - Werken bij Rabobank.
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure.
• We respecteren jouw privacy.
• #LI-MD1