Senior Schadebehandelaar Brand

This is what we offer you

• Gross monthly salary between EUR 4,292 and EUR 6,131 (scale 09) for a 36 hour week
• Thirteenth month's salary and 8% holiday allowance
• 11% Employee Benefit Budget
• EUR 1,400 development budget per year
• Hybrid working: balance between home and office work (possible for most roles)
• A pension, for which you can set the maximum amount of your personal contribution

Stel je eens voor…

Wil jij eraan bijdragen om de Rabo Assurantie Makelaardij nog beter te maken? Met jouw kennis van- en ervaring in de co- assurantiemarkt behandel je schades op het gebied van Brand. Je werkt als schadebehandelaar ter ondersteuning van landelijke klanten en verzekeringsadviseurs. De standplaats is hierbij Utrecht (Croeselaan). In deze functie onderhoudt je dossierinhoudelijke contacten met de betrokken partijen. Je zorgt voor een vakkundige afwikkeling van zakelijke en complexe brandschades. Je houdt hierbij rekening met de verschillende belangen die spelen.

Jij bent degene die het verschil kan maken en in deze complexe verzekeringsmarkt de weg kent.

Impact creëren

• inventariseren, analyseren en beoordelen van schades. Je toetst gegevens met de polis en voorwaarden en stelt de dekking vast;
• contact onderhouden met de betrokken partijen, zoals de verzekerde, verzekeraar en expertisebureaus;
• vertalen van verzekeringstechnisch inzicht naar een relatiegerichte schadebehandeling;
• opbouwen digitaal schadedossier;
• regelmatig deelnemen aan (kennis)sessies / bijeenkomsten;
• het coachen van collega’s, meedenken in productontwikkeling en het ondersteunen van verzekeringsadviseurs tijdens klantgesprekken.

Samenwerken is de manier waarop we werken. Rabo Assurantie Makelaardij bundelt de krachten met diverse belanghebbende binnen de bank om verzekeringsoplossingen te creëren voor complexe inkoopvraagstukken. Een optimale schadeafhandeling is hier een belangrijk onderdeel van.

Met jouw talenten

Klantgerichtheid en communicatiekracht zijn onmisbaar voor deze functie. Daarbovenop is het belangrijk dat je jezelf herkent in onderstaande punten:

• HBO werk- en denkniveau;
• WFT Basis en Schade Zakelijk;
• branchediploma Brand;
• minimaal 5 tot 10 jaar werkervaring;
• ruime ervaring met het behandelen van schades op de beurs;
• kennis van CCS level is een grote pré;
• goede communicatieve vaardigheden; je maakt de boodschap helder en kunt goed luisteren naar de behoefte van de klant/collega;
• jij hebt kwaliteit en klanttevredenheid hoog in het vaandel staan;
• je bent ondernemend, pro-actief en stressbestendig;
• oplossingsgericht en analytisch sterk;
• je staat open voor het ontvangen en geven van feedback.

Bij de Rabobank

Dat de Rabobank een financiële dienstverlener is voor meer dan 8,5 miljoen klanten in 40 landen, wist je vast al. Weet je ook dat we met elkaar werken aan een betere wereld? Dit doen we op 101 manieren, zoals:

• wij delen graag onze kennis over duurzame, financiële oplossingen. Zo geven wij bijvoorbeeld een korting aan zakelijke klanten die een duurzaam keurmerk voeren.
• we financieren de onderwijssector in Nederland met 500 miljoen euro per jaar, want goed onderwijs is het fundament voor de maatschappij van de toekomst.’

Wil jij dit ook?

De beste versie van jezelf worden? Wij helpen je er graag bij door jouw ontwikkeling centraal te stellen en te investeren in een omgeving waarin je blijft leren. We geven je de ruimte om te innoveren en ondernemen. Zo bieden we je volop groeikansen en helpen je verwachtingen te overtreffen en het goede buitengewoon goed te doen, zodat je kan groeien als professional.

Ben jij hem/haar? Onze nieuwe collega die de Rabobank wil versterken als Senior Schadebehandelaar Brand? En zo het verschil wil maken voor jezelf, onze klanten én de maatschappij? We ontvangen graag jouw sollicitatie op deze vacature. Handig om te weten:

• als je vragen hebt over de inhoud van de vacature, kan je die stellen aan Gideon Pool, Claims Manager, via gideon.pool@rabobank.nl;
• Marieke Glass-Kloostra, Recruiter, beantwoordt met plezier vragen over de sollicitatieprocedure via marieke.kloostra@rabobank.nl;  
• gesprekken zullen plaatsvinden via teams;
• jouw privacy is belangrijk voor ons. Mocht je hier meer over willen weten, klik dan deze op deze link.
• reacties worden conform vacaturemanagement in behandeling genomen;
• We respecteren jouw privacy;
• #LI-MG1