Commercieel Outbound Expert Private Banking

Dit bieden we jou

• € 2.345 tot € 3.349 bruto per maand (schaal 05) bij 36 uur
• Een 13e maand en 8% vakantiegeld
• 10% Employee Benefit Budget
• € 1.400 ontwikkelbudget per jaar
• Hybride werken: balans tussen thuiswerken en werken op kantoor (bij de meeste functies mogelijk)
• Pensioen, met keuze voor de hoogte van je eigen bijdrage

Wie zijn wij?

Het Outbound team Sales Investments is een team met gedreven medewerkers dat zich dagelijks richt op de commerciële groeiambitie van de bank binnen onze domeinen Private banking en Vermogensadvies. Een ambitieus team wat volop in beweging is. Je gaat het gesprek aan met klanten die blij zijn dat je belt – een goed gesprek die klanten nodig hebben om weer nieuwe inzichten te krijgen over hun bankzaken en ambities.

Dagelijks voer je als Commercieel Outbound Expert Private Banking tientallen gesprekken met onze Private banking en Vermogensadvies klanten waarbij we kijken naar een financieel gezonder leven met als doel een afspraak te plannen voor de vermogensadviseur. Wij werken op basis van Leads vanuit ons eigen klantenbestand. Deze Leads zijn gericht op het vermogen van de klant wat mogelijk door advies van de adviseur optimaler ingericht kan worden.

Een succesvolle werkdag

Vanuit huis of vanuit kantoor maak jij voor jezelf een fijne plek om te werken, om onder het genot van een kop koffie om 09:00 uur je ochtend te starten met een gezamenlijke dagstart. Hoe staan we ervoor? Welke successen hebben we deze week al behaald? Zijn er bijzonderheden? Welk doel stel jij jezelf vandaag? Maar ook de verdeling op werkstromen zijn vragen die voorbijkomen.

Uiterlijk om 09:30 uur heb jij je eerste klantgesprek. Klanten worden verrast door jouw telefoontje en zijn nieuwsgierig naar de mogelijkheden om hun vermogen te laten groeien bij ons. Jij bent het warme welkom voor onze klanten van Vermogensadvies en Private Banking. Gemiddeld spreek je per dag 40 a 50 klanten waarbij jouw main focus is samen met die klant een afspraak te maken bij één van onze adviseurs.

Jij & jouw functie 

Als Commercieel Outbound Expert Private Banking draag je bij door zowel kwaliteit en commercie hand in hand met elkaar te laten gaan. Je zorgt voor een persoonlijk warm welkom, toont oprechte interesse in onze Vermogensadvies en Private Banking klant en bent sterk in het analyseren van de klantsituatie van deze specifieke klant. Jij bent samen met het Outbound Sales Investments team verantwoordelijk over het agendabeheer van de vermogens- en Private Banking adviseurs om samen prachtige sales gesprekken te genereren. Je spreekt de taal van de klant. Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende leadstromen. Het werken met targets daagt jou uit en je kunt je bij tegenslag snel weer herpakken.

Dit alles met lef en passie voor commercie en natuurlijk zit doorzettingsvermogen en enthousiasme in jouw DNA!

Prettig samenwerken binnen het Outboundteam

• Samen met 20 - 25 directe collega's;
• Aangezien we door het hele land verspreid zitten, werken we veelal op afstand. Dit kan vanuit huis zijn of  bij voorkeur op een kantoor bij jou in de buurt.
• 1 keer per 2 weken is er een samenwerk dag op locatie. Dit zal in Utrecht zijn.
• Werktijden zullen tijdens de start tussen 9:00 – 18:00 liggen met een uitbreiding naar 20:00.
• 24-36 uur per week

We geloven in de kracht van verschillen!

Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons Outbound Team.

Jij en jouw talent

• Je spreekt vloeiend Nederlands.
• MBO4 werk- en denkniveau;
• Ervaring op het gebied van klantcontact;
• Inhoudelijke expertise op het gebied van kennis van Rabobank producten, processen en systemen is een pre.
• Een goede dosis positiviteit, enthousiasme die je proactief inzet.
• Nieuwsgierig zijn naar de klant en dit met jouw communicatieve vaardigheden om kunnen zetten naar een mooi resultaat voor de klant en bank.
• Samen met je team gaan voor wat het beste is voor onze Vermogensadvies en private banking klant!

Solliciteren
Voor deze functie, vragen we je niet om een sollicitatiebrief. In plaats daarvan stellen we alle kandidaten dezelfde 3 vragen, om te zien hoe jouw profiel aansluit bij de functie. Besteed voldoende aandacht aan het beantwoorden van deze vragen en vergeet niet om je keuzes toe te lichten; dit is samen met je CV de enige informatie waar we je in deze ronde op beoordelen. Gebruik per vraag maximaal 250 woorden en geef niet meer dan 2 voorbeelden. Hieronder de vragen: 

• In deze functie is je doelstelling om 10 klantgesprekken per dag te realiseren, wat doe je als je achterloopt op doelstelling?
• Wat is jouw mooiste commerciële succes?
• Met welke kwaliteiten kom jij het team versterken? 

Jij & het sollicitatieproces

We ontvangen graag jouw reactie op deze vacature Commercieel Outbound Expert Private Banking bij de Rabobank.

Wil je eerst nog vragen stellen over de functie? Dan kun je contact opnemen met Monique Groener, via Monique.Groener@rabobank.nl.

Op jouw vragen over het werken bij Rabobank en de procedure geeft Linda van Trienen, Recruiter, met plezier antwoord via Linda.van.Trienen@rabobank.nl.

Verder vind je dit ook handig om te weten:

• Gesprekken vinden plaats via een video-call;
• De antwoorden op veel gestelde vragen vind je op rabobank.jobs/nl/veelgestelde-vragen;
• Een beoordeling van de betrouwbaarheid behoort tot de procedure;
• We respecteren jouw privacy.

#LI-LV1