Design & Content Expert (Digital)

In het kort

Over de toekomst van bankieren weten we één ding zeker: het gaat vooral online gebeuren. Daarom werken we bij ABN AMRO Commercial Banking hard om onze dienstverlening naar de digitale wereld te brengen: de personal bank in a digital age.

Bij Commercial Banking (CB) e-commerce doen we dat voor al onze zakelijke klanten: van ZZP-ers tot large corporates. Een doelgroep met complexe financiële behoeften, waarvoor we relevante en innovatieve oplossingen ontwikkelen, die passen bij de specifieke wensen van onze doelgroep. Wij zijn een team met groeiambities. Daarom zoeken wij mensen die met ons mee willen reizen om deze ambities samen waar te maken.

We hebben meerdere vacatures, waaronder die van Digital Copy & Content Expert, dé spil van ons digitale contentplatform, die zorgt voor een perfecte invulling van klantbehoeftes naar digitale copy en content, gekoppeld aan de strategische en branding doelstellingen van ABN AMRO. De collega die meteen meedraait in het team Strategic Content & Branding, want jij bent natuurlijk inhoudelijk helemaal up-to-speed en up-to-date én je kunt technisch en qua Way of Working ook meteen instappen en meters maken, met ons. Waar denk jij aan bij een volgende stap? Maak werk van je doelen en ontwikkel je zowel professioneel als persoonlijk. Vertel ons jouw verhaal. Wij zijn benieuwd!

Je werk

Je redigeert, plaatst en beheert onze expert knowledge content en beheert de ontsluiting daarvan via diverse kanalen op ons open en gesloten domein, bijvoorbeeld via thematische en campagne-pagina’s en natuurlijk via ons kennisplatform Insights. Je ontwikkelt digitale content voor de zakelijke ABN AMRO website en stemt deze content af met kennisdrager en andere relevante stakeholders. Je bewaakt de uitstraling van alle content pagina's en je bent verantwoordelijk voor deadlines en publicaties binnen het content management systeem. Sterker nog: je bent dé expert op het vlak van Tridion/SDL9 bij uitstek die per direct klaar staat ‘to hit the ground running’. Het doel: strategische contextuele en converterende content maken die klanten bewust maakt van de brede hoeveelheid kennis en oplossingen die ABN AMRO te bieden heeft, zodat we de klant verder helpen, een meedenkende en doorpakkende bank zijn en met onze contextuele content elk jaar onze targets halen.

Werkomgeving

Deze rol van Digital Copy & Content Expert vervul je vanuit ons team CB E-commerce dat gevestigd is in Amsterdam Zuidoost. Jij wordt niet alleen verantwoordelijk voor een deel van onze expert knowledge content, maar draagt ook bij aan het bewaken van ons merk. Samen met onze visual designers, ux-ers en editors en content-eigenaren, leidt jij prospects en bestaande klanten door hun ideale digitale content- en salesreis.

Je wordt onderdeel van de afdeling Commercial Banking Digital, die met verschillende teams end-to-end verantwoordelijk is voor onze digitale kanalen: Internet Bankieren Zakelijk en abnamro.nl/zakelijk. Jij wordt onderdeel van het team Strategic Content & Branding.

Het E-commerce team is een jong en gedreven groep mensen die de ene innovatie na de andere voor zakelijke klanten op de markt zet. Binnen ABN AMRO heerst er geen 9-17 mentaliteit. Jouw collega's komen op hun sneakers naar kantoor en voor een snel overleg, gaan we vaak in de coffee corner zitten met onze eigen ABN AMRO barista's. Nu even niet natuurlijk. Dan bellen we met onze camera's aan.

Je profiel

Algemeen
• Minimaal Hbo werk en denkniveau.
• Hbo-niveau taal-/communicatiekunde en/of School voor journalistiek.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in posities binnen een digitale omgeving.
• Onmisbaar: aantoonbaar diepe expert-kennis van en zeer ruime ervaring met content management systeem Tridion/SDL9: lees – helemaal klaar om te knallen.
• Ervaring in zelfstanding werken binnen een agile team.

Specifiek
• Verregaande kennis van toegepaste online technieken gerelateerd aan schrijven voor het web, zoals SEO.
• Kennis van digital content ontwikkeling, complexe migraties en implementatie.
• Kennis van en ervaring met online communicatie, search, optimalisatie en E-commerce.
• Kennis van en zeer ruime ervaring met het bewaken van tone of voice/brand voice en huisstijl
• Pro-actief in signaleren verbeterpunten

Wij bieden

Wij bieden je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken en veel ruimte om te groeien, daarnaast:

• een Hay salaris in schaal 8;
• een benefit budget waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen (o.a. extra vakantiedagen, een fiets en telefoon);
• een jaarlijkse salarisgroei van maximaal 7% op basis van je ontwikkeling;
• een aanvullend persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar, dat je vrij mag inzetten voor je ontwikkeling;
• een OV-jaarabonnement, geldig in heel Nederland voor al het openbaar vervoer;
• een goede pensioenregeling en arbeidsongeschiktheidsverzekering.

Interesse?

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Sven Schlijper-Karssenberg (sven.schlijper-karssenberg@nl.abnamro.com) of Leonie Kemper (leonie.kemper@nl.abnamro.com).