BE-Commercial Assistant te Brugge

Jouw toekomstige werkgever

ABN AMRO Bank NV België is gespecialiseerd in Private Banking, Corporate Banking en is marktleider in de Diamantsector. Vanuit onze hoofdkantoren in Berchem en Gent, en kantoren in Antwerpen, Hasselt, Brussel, Kortrijk, Brugge en Doornik bouwen wij actief aan een moderne, innovatieve en duurzame bank die dicht bij haar klanten staat. Wij bieden innovatieve producten en diensten aan zowel particulieren als bedrijven.

ABN AMRO Bank NV België behoort tot de ABN AMRO Bank NV Groep, één van de grootste banken van Nederland. Internationaal hebben wij een leidende positie in een aantal gespecialiseerde markten zoals Private Banking, Corporate & Institutional Banking, Diamond & Jewellery Clients en Wealth Management.

Jouw toekomstige context

Als Commercial Assistant ben je de drijvende kracht achter de dagelijkse werking van het kantoor. Samen met de Private Banker zorg je voor een perfecte dienstverlening aan onze klanten.

Jouw toekomstige rol

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over rekeningen en transacties. Ook voor vragen over onze e-banking systemen kunnen ze bij jou terecht.
• Klantenorders noteer je nauwgezet en je zorgt voor een tijdige en correcte invoer in onze systemen of je bezorgt het order ter uitvoering aan de desbetreffende afdeling. Daarna volg je orders op tot ze afgewikkeld zijn.
• Rekeningstanden, openstaande (betalings-)opdrachten, termijnen en vervaldagen controleer je proactief.
• Je zorgt voor een correcte administratie. Je bereidt alle nodige documentatie met betrekking tot de (te openen) rekeningen en contracten van onze klanten voor (voorafgaand aan klantenbezoeken of ter verzending) en volgt deze nauwgezet op. Je zorgt ervoor dat deze altijd zijn bijgewerkt. Je zorgt ook voor de nodige invoer en updates in ons CRM systeem.
• Je werkt mee aan de voorbereiding van kredietaanvragen en revisies.
• Bij eventuele klachten of problemen informeer je de Private Banker en/of je lijnmanager. Je werkt nauw samen met de collega's van Mid en Back Office om deze zo snel mogelijk op te lossen. Als een structureel probleem opduikt, werk je mee aan het vinden van een oplossing en aan de implementatie ervan.
• Ook in het prospecteren en aantrekken van nieuwe klanten speel je een belangrijke rol. Je helpt de Private Bankers met het maken van afspraken, het voorbereiden van de gesprekken en de opvolging van actiepunten.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten en je levert een (pro)actieve bijdrage inzake ons retentiebeleid.
• Je ondersteunt de Private Bankers bij commerciële acties en je helpt mee met de inhoudelijke creatie en de formele opmaak van presentaties.

Onze ideale collega

• Je bent een commercieel talent en toont passie voor werken met klanten;
• Je bent goed vertrouwd met MS Office (Word/Excel/Powerpoint) en banking applicaties;
• Je bent zeer goed vertrouwd met Mifid en met de compliance regelgeving;
• Je hebt een goede kennis van bankproducten en financiële markten;
• Je spreekt vlot Nederlands (C2) met een bepaalde kennis van het Engels en het Frans;
• Je bent service- en klantgericht, maar ook risicobewust;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden;
• Je bent goed georganiseerd in je werk;
• Je bent punctueel, plichtsbewust en nauwkeurig;
• Je hebt verantwoordelijkheidszin voor de kwaliteit van het geleverde werk en de te bekomen resultaten;
• Je kan zelfstandig werken en je neemt zelf initiatief, maar tegelijk ben je een echte teamspeler;
• Je bent stressbestendig en stelt je flexibel op;

Ons aanbod

ABN AMRO hecht veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling. Dat betekent voor ons ook veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ondernemerschap. Natuurlijk horen daar een goed salaris en uitstekende arbeidsvoorwaarden bij (zoals maaltijdcheques, een breed collectief verzekeringspakket en flexibel werken).

Herken jij jezelf in dit profiel?

Upload dan je CV en motivatiebrief naar ons platform en wij nemen contact met je op.
We maken graag kennis met je!