Productmanager Klantintegriteit

Lijkt het jou leuk om verantwoordelijkheid te nemen binnen een kleinschalige bank en je bezig te houden met één van de belangrijkste thema’s van het moment: de betrouwbaarheid van ons financiële stelsel? Wil jij meebouwen aan het succesvol neerzetten van een organisatie in verandering en ben jij iemand die graag betrokken is vanaf het ontwerp tot aan de realisatie? Word dan productmanager bij de Volksbank in Utrecht.

Wij zijn op zoek naar meerdere collega’s binnen het domein klantintegriteit met een focus op KYC, sancties of transactiemonitoring.

Bij Hub Klant zorgen +/- 300 medewerkers er dagelijks voor dat onze bank kan voldoen aan relevante wet- en regelgeving op het gebied van witwassen, terrorisme financiering en sancties. En dat klanten zo goed mogelijk onze diensten en producten kunnen afnemen, wijzigingen kunnen doorvoeren of beëindigen. Opererend vanuit de 1e lijn weet jij precies wat onze bank nodig heeft. Jij bent met je team verantwoordelijk voor de eisen rondom relevante wet- en regelgeving, stelt beleidskaders op en bent betrokken bij technologische veranderingen. Jij bent hierin de schakel tussen de serviceorganisatie en onze 2e en 3e lijn (JZ, FZ, Compliance en Audit).

Een aantal verantwoordelijkheden horend bij de functie zijn:

• Meenemen van stakeholders in de ontwikkelingen die plaatsvinden n.a.v. wet- en regelgeving, de maatschappij, technologie of beleid;
• Meehelpen met het ontwikkelen van een strategie en visie;
• Opstellen van beleid en processen;
• Verbeteren van processen zodat de collega`s in de serviceorganisatie effectiever en efficiënter kunnen werken;
• Opstellen van requirements ten behoeven van aanpassingen aan onze systemen.

Hier kom je te werken
Afhankelijk van je kennis, ervaring en interesse kom je in één van de onderstaande teams te werken.

Klantreisteam KYC; focust zich op de inrichting en beheersmaatregelen van de KYC processen – van on-boarding tot afscheid nemen van klanten – en monitoring op resultaat van de uitvoer van deze processen binnen de Volksbank.

Klantreisteam Transactiemonitoring; focust zich op de inrichting van beheermaatregelen d.m.v. monitoring op transacties van onze klanten zodat ongebruikelijke patronen en verdachte transacties kunnen worden gedetecteerd en geanalyseerd. Dit heeft als doel de risico's op het gebied van witwassen en terrorismefinanciering te beheersen.

Klantreis team Sanctie; focust zich om te voorkomen dat de Volksbank zaken doet met klanten die de sanctie wet- en regelgeving overtreden.

Als je ervoor kiest om bij de Volksbank te komen werken dan kies je voor een platte en informele organisatie, waar de sterke klantrelatie en het maken van maatschappelijke impact van grote strategische waarde zijn. Je kiest voor een bank die als gehele organisatie agile werkt en waar agile teams veel verantwoordelijkheden hebben gekregen, zowel de verantwoordelijkheid voor kwaliteit als de productie van Services. Werken in de Klantreisteams betekent dat je een brede scope en verantwoordelijkheid hebt, en ook de vrijheid om hier het maximale uit te halen. Zowel op het gebied van resultaat als je eigen ontwikkeling. En om dit waar te kunnen maken investeren we flink in deze ontwikkeling, maar hier hebben we jou uiteraard bij nodig.

Jouw kwaliteiten
Je hebt ervaring met het werken in een complexe omgeving waarin jij door je kennis en ervaring goed prioriteiten kan stellen en je stakeholders hierin mee kan nemen. Daarnaast ben je analytisch sterk en communicatief aangelegd.

Verder heb je

· HBO/WO werk en denk niveau.

· Mimimaal 4 tot 6 jaar werkervaring op het gebied in Business of Productmanagement

· Je hebt kennis en ervaring op het gebied van Klantintegriteit (KYC, Transactiemonitoring, Sanctiewetgeving).

· Je hebt kennis en ervaring met Anti Money Laundering (AML), Countering the Financing of Terrorism (CFT) of sanctie wetgeving en daarin gerelateerde uitvoeringsprocessen en standaarden.

· Kennis en ervaring op het gebied van verandermanagement en/of procesinrichting en verbetering.

· Sterke schrijfvaardigheid en ervaring in het opleveren van documentatie waar onder beleid.

Wat krijg je van ons?
Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3.313,59 en € 6.061,21 bruto per maand op basis van 36 uur per week.

Daarnaast biedt de Volksbank interessante en flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden:

• Vakantiegeld en dertiende maand, deze zit in een individueel keuzebudget (IKB), zodat je zelf kan bepalen wanneer je het uit laat keren. 
• Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen bijvoorbeeld 4x9;
• Thuiswerken is bij ons heel normaal, inclusief een thuiswerkvergoeding van 40 euro per maand en een thuiswerkbudget van 900 euro om jouw plek in te richten;
• Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 24% van de salarissen;
• Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;
• Een NS Business Card én een vergoeding per gefietste KM als je naar werk fietst;
• Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;
• Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;
• Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;
• Ruim 25 vakantiedagen;
• Een laptop en telefoon.

Word jij onze collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou. Vragen over de functie? Stel ze aan Manolito Hulsebos, Cluster Lead, Manolito.Hulsebos@devolksbank.nl. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Evelijn de Flines, recruiter, via evelijn.deflines@devolksbank.nl of whatsapp naar 06 – 39646924.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.
#hybride #LI-ED1