Communicatieadviseur Klant & Merk BLG Wonen

Jij weet hoe je (potentiële) klanten raakt. Gaat je hart sneller kloppen van het ontwikkelen van persoonlijke, duidelijke en herkenbare communicatiemiddelen? En wil je tegelijkertijd bijdragen aan onze maatschappelijke missie ‘goed wonen voor iedereen’? Dan zijn wij op zoek naar jou.

Als Communicatieadviseur ben je onderdeel van het team ‘Klant en Merk’. Samen met het team bouw je mee aan de groeiambitie van BLG Wonen: de woningmarkt voor iedereen toegankelijk maken en houden. Met onze boodschap en ons aanbod willen we onze (potentiële) klanten verrassen en raken. Met de ontwikkeling van communicatiemiddelen en -plannen help je mee om fans te maken van onze nieuwe en bestaande klanten. En zorgen we er samen voor dat ze graag klant bij BLG Wonen worden en blijven.

Je bent breed inzetbaar. De ene keer ben je druk bezig met het schrijven van een nieuw blog met verbouwtips voor je woning, de andere keer bedenk en maak je organische content voor onze social posts. Daarnaast vind je het vast ook leuk dat je:

· content creëert en schrijft vanuit onze vernieuwde content strategie.

· communicatiemiddelen ontwikkelt voor (potentiële) klanten, zoals klantnieuwsbrieven, brochures, webteksten en (uitleg)video’s.

· de tone of voice, merk- en huisstijl van BLG Wonen in alle uitingen bewaakt. Hiermee zorg je voor een consistente toon naar klanten en zet je het merk eenduidig neer.

Hier kom je te werken

Je maakt deel uit van het Expertise Center Business van de Volksbank. Vanuit het Expertise Center werk je bij BLG Wonen; hét hypothekenmerk van de Volksbank, met een persoonlijke en oplossingsgerichte cultuur. Je gaat aan de slag in een hecht scrumteam. In dit team ‘Klant en Merk’ zitten, naast jou, twee andere communicatieadviseurs, (online) marketeers en een CRM marketeer. Met dit team kun je echt het verschil maken voor de (potentiële) klanten van BLG Wonen. De sfeer in je team en binnen BLG Wonen is informeel en vooral ook gezellig.

Maar ook buiten je team heb je genoeg contacten. Met collega’s binnen BLG Wonen, maar ook met vakgenoten binnen de Volksbank. Met deze vakgenoten zit je in een gilde. Hier deel en haal je kennis en best practices van jouw vakgebied en kun je elkaar om hulp vragen.

Wie ben je?

• Je bent visueel sterk. Je kunt overweg met Photoshop en InDesign, maar draait ook je hand niet om voor het maken van een mooie merkpresentatie.
• Je snapt wat werkt op social media en kunt hier de juiste content voor maken. Van korte teksten en een afbeelding, tot ‘even snel’ een filmpje.
• Je bent goed met tekst. Je kunt schrijven, redigeren en teksten dat juiste merkgevoel geven. Daarbij schakel je moeiteloos tussen verschillende rollen: organiseren, adviseren, schrijven en redigeren.
• Je kunt conceptueel denken vanuit het merk en de klant, en voert dit vervolgens ook uit
• Je krijgt energie van samenwerken in een team en weet ook goed de verbinding met anderen te leggen.
• Communicatie is jouw vakgebied, maar je vindt het ook leuk om soms taken buiten je expertise op te pakken. In samenwerking met je collega’s uit het team.

Wat neem je verder mee?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau (richting communicatie).
• Enkele jaren werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Een agile instelling: Je hoeft geen ervaring te hebben in Agile werken, maar het is wel belangrijk dat je nieuwsgierig bent, je klant- en resultaatgericht bent en goed in continu verbeteren en vernieuwen.
• Kennis van en ervaring met SEO in teksten

Wat krijg je van ons?

We zorgen goed voor onze werknemers. Dit zie je terug in de werksfeer en de fijne cultuur. Het salaris voor deze functie ligt tussen de € 3.044,09 en € 4.683,22 bruto per maand op basis van 36 uur per week.  

· Een 13e maand en vakantie geld in een individueel keuzebudget (IKB), waarmee je zelf kiest wanneer je deze ontvangt;

· Een 36-urige werkweek, flexibel in te delen met bijvoorbeeld 4x9;

· Een goede collectieve pensioenregeling, met een inleg van de Volksbank van 22,5% van de salarissen;

· Thuiswerken is bij ons heel normaal;

· Een persoonlijk opleidingsbudget van 750 euro per jaar, naast de standaard opleidingsmogelijkheden;

· Een thuiswerkvergoeding van 40 euro netto per maand en iedere 5 jaar een budget van 900 euro om jouw thuiswerkplek in te richten;

· Een NS-Business Card én een vergoeding per km als je naar werk fietst;

· Een fietsplan om voordelig een fiets aan te schaffen;

· Gedeeltelijk doorbetaald vrijwilligerswerk;

· Een vitaliteitsprogramma met workshops en coaching voor jouw mentale en fysieke gezondheid;

· Een laptop en telefoon.

Word jij onze nieuwe collega?
We nodigen je van harte uit om te solliciteren. En alvast één gouden tip: wees jezelf. Wij omarmen de diversiteit van al onze collega’s en zijn oprecht benieuwd naar jou.
Upload je motivatie en cv via de sollicitatiebutton. We nemen dan zo snel mogelijk contact met je op. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Evelijn de Flines, corporate recruiter, via WhatsApp 0639646924 of evelijn.deflines@devolksbank.nl.

Wij werken op een prettige manier samen met een aantal preferred suppliers. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.

#hybride #LI-ED1