Digital Consultant

Ben jij als Digital Consultant op zoek naar de volgende stap in jouw carrière? Dan verwelkomen wij jou graag binnen ABN AMRO. Met jouw kennis en expertise zorg jij er voor dat onze digitale kanalen en online diensten nóg beter worden. Dit doe je voor de zakelijke- en internationale Wealth klanten van de bank. Klinkt uitdagend toch?

De wereld om ons heen wordt steeds meer digitaal. En wij mensen vinden het prettig om zoveel mogelijk zaken zelf online te kunnen regelen. In deze ontwikkelingen gaat ABN AMRO natuurlijk ook mee én zijn we vooruitstrevend. Onze missie is om zoveel mogelijk diensten online aan te bieden voor onze klanten. Onze klantgroep heeft complexe financiële behoeften, daar spelen we met onze service zo goed mogelijk op in. Denk aan de mogelijkheid om online klant te worden, het openen van een rekening of andere self-service diensten.

Als Digital Consultant werk jij mee aan onze digitale ambities. Wat er zoal in jouw takenpakket valt, lees je hieronder:

• Je bent verantwoordelijk voor advies en implementatie van nieuwe digitale producten en diensten;
• Met jouw scherpe blik help jij de Product Owner richting te geven aan huidige en nieuwe projecten;
• Bij de lancering van een nieuw product breng jij stakeholders op de hoogte en zorg je dat het product optimaal gebruikt wordt. Je gaat dus zelf aan de slag met implementatie en communicatie;
• Je weet op een creatieve manier klanten en collega’ s mee te nemen in veranderingen of optimalisaties;
• Je zult veel te maken krijgen met stakeholder management, denk aan product owners, ontwikkelteams, maar ook afdelingen binnen de bank zoals E-commerce en Operations.
• Je haalt bij de stakeholders input op, houdt iedereen op de hoogte en stemt duidelijk verwachtingen af.

Als Digital Consultant kom jij te werken op de afdeling Digital Channels Business & Wealth (DCB&W). Onze standplaats is op ons kantoor aan de Zuidas in Amsterdam. We werken hybride, maar hebben in het team wel twee vaste kantoordagen afgestemd voor een optimale samenwerking. Met de collega’ s volgen we de Agile methodiek, wat ook betekent dat je terecht komt in een multidisciplinair team. Dit maakt je werk éxtra leuk, omdat je veel kunt leren van collega’s met een bepaalde expertise (marketing, communicatie, IT, developers) en zij andersom natuurlijk van jou.

De collega’s uit het team hebben veelal een business of IT achtergrond en werken samen aan het neerzetten van een sterk platform voor onze zakelijke klanten. In jouw rol zul je nauw samenwerken met andere consultants en experts, veelal op projectbasis. Voor kennis, sparren of uiteraard wat gezelligheid kun je altijd terugvallen op je team. We helpen elkaar waar nodig en vinden het ook belangrijk om een leuke tijd met elkaar te hebben. Ben jij er bij op ons volgende teamuitje?

• Je beschikt over HBO werk- en denk niveau, met minimaal 5 jaar ervaring binnen (digital) consultancy;
• Van nature ben jij een aanjager die tot klantgerichte verbetertrajecten komt;
• Met jouw analytische skills kun jij snel tot de kern komen en een planning maken;
• Het lukt jou goed om verbinding te maken met stakeholders en een vertrouwensband met hen te creëren;
• Goede argumenten aandragen en stakeholders overtuigen indien nodig? Dat is voor jou geen probleem;
• Je bent servicegericht ingesteld en denkt altijd vanuit de klantbehoefte. Friction Free is ons motto;
• Je beheerst zowel de Nederlandse en Engelse taal vloeiend, zowel mondeling als op schrift.

• Een goed salaris tussen de € 4.526 - € 6.463 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
• De mogelijkheid om hybride te werken, waar en wanneer je wilt binnen Nederland;
• Een plek in een ambitieus team, waar naast het werk ook ruimte is voor ontspanning en leuke activiteiten met elkaar;
• Een aanvullend benefit budget van 11% bovenop jouw salaris, waarmee je flexibel arbeidsvoorwaarden kunt kopen. Extra vakantiedagen of een e-bike declareren? Dat kan!
• De mogelijkheid om aan jouw vitaliteit te werken. Maak gebruik van ons WellBeing platform waar je workshops en sportlessen kunt volgen, of tips kunt krijgen over een gezonde leefstijl;
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 1.000 per jaar, die je kunt besteden aan opleiding, cursus of coachtraject naar keuze;
• Een OV-jaarabonnement, waarmee je zowel zakelijk als privé kunt reizen;
• Per jaar mag je 1 week ‘Banking for Better’ dagen opnemen om te werken aan je persoonlijke ontwikkeling of een bijdrage te leveren aan de maatschappij.

Interesse in deze functie? Reageer dan online op deze vacature. We maken heel graag kennis met je! Heb je nog aanvullende vragen? Neem dan contact op met Bart van Ommeren (Team Lead): bart.van.ommeren@nl.abnamro.com.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Lees meer