Lean Six Sigma Consultant

De afdeling Business Implementation draagt bij aan het toekomstbestendig maken en houden van de client unit Personal & Business Banking (P&BB). We realiseren complexe en impactvolle Lean projecten. Hiervoor werken we nauw samen met verschillende afdelingen binnen en buiten P&BB. We hebben daarbij collega’s nodig die data gedreven zijn, excelleren in Lean Six Sigma en in stakeholdermanagement. In de gevraagde rol draag je de verantwoordelijkheid voor het zelfstandig aansturen en uitvoeren van intensieve, impactvolle Lean Six Sigma Projecten. Je werkt aan vraagstukken die direct bijdragen aan de realisatie van de strategie van de bank. En het aantoonbaar en duurzaam verbeteren van ABN AMRO.

Als Lean Six Sigma Consultant baseer je conclusies en resultaten op data. Onderbuikgevoelens worden daarmee soms bevestigd, of juist ontkracht. We gaan op zoek naar de kern, zoeken verbanden en grondoorzaken om echt impactvolle resultaten te kunnen behalen. Daarnaast gebruik je Project Management vaardigheden om de juiste structuur binnen een project neer te zetten en een planning op te tuigen die ervoor zorgt dat deadlines gehaald worden. Je bent verantwoordelijk voor projecten van begin tot eind en schakelt met alle betrokken partijen voor gedragenheid in de organisatie. Uiteindelijk borg je een juiste uitvoering van de verandering samen met de lijn en andere change teams. Je rol zal iedere keer anders zijn. Van initiëren, tot implementeren en evalueren; jij doet het allemaal.

Als Lean Six Sigma Consultant doe je diverse projecten: van procesoptimalisaties tot aan strategische projecten waarbij de Lean capability wordt ingezet voor analyses en structuur. Doorgaans gaat het om ketenoverstijgende verbetertrajecten waarbij je Senior Management begeleidt en adviseert in hun uitdagingen. Je kunt daarbij rekenen op je team: projecten doe je altijd samen met collega’s binnen steeds wisselende projectteams. Je voert analyses uit om het verbeterpotentieel te bepalen. Dit verbeterpotentieel kan zich richten op klantrelatie, medewerkerstevredenheid of kostenbesparing.

Als Lean Six Sigma Consultant ga je bijvoorbeeld aan de slag met:

• Het verhogen van gebruik van reeds beschikbare digitale klantprocessen
• Het reduceren van het aantal binnenkomende telefoontjes bij onze collega’s van Customer Care
• Verbetertrajecten om klanten en niet-klanten te helpen in hun financiële zelfredzaamheid

Het Lean team is onderdeel van de afdeling Business Implementation binnen de Client Unit Personal & Business Banking (P&BB). Onze missie is om met expertise op het gebied van Change, Lean en Implementatiemanagement impactvolle veranderingen binnen P&BB te realiseren. Hiermee wordt de transitie naar een persoonlijke bank in de digitale tijd versneld. Binnen P&BB richten we ons op particuliere klanten, zakelijk klein- en middenbedrijf en medici. Het Lean Team bestaat uit 17 gedreven collega’s waarvoor we nu versterking zoeken. Het benutten van jouw groeipotentie en persoonlijke en professionele ontwikkeling zijn belangrijke aspecten in onze cultuur.

Een (continu) veranderende omgeving geeft jou energie om te leren en te ontwikkelen. Je durft verantwoordelijkheid te nemen en wil graag werken in een team van gedreven professionals. Je bent kritisch en bekijkt graag hoe dingen beter en slimmer kunnen. Als de oplossing niet voor het grijpen ligt, ben jij op je sterkst. Daarnaast herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau
• Minimaal een Lean Six Sigma Green Belt – een Black Belt wordt gewaardeerd
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de vakgebieden consultancy, verandermanagement en/of projectmatig werken óf Minimaal 3 jaar relevante business ervaring
• Sterke sparringspartner voor management op vlak van strategische vraagstukken, je durft vragen te stellen, te challengen en bent in staat een opdracht te vertalen naar een concreet verbetertraject waarin jij resultaat levert
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, maakt makkelijk verbinding met mensen en weet mensen mee te krijgen
• Zelfkritisch, energiek en in staat om constructief met weerstand om te gaan
• Uitstekende vaardigheden (woord en geschrift) in zowel het Nederlands als de Engelse taal

We bieden je veel vrijheid om het beste uit jezelf te halen, flexibel te werken in een enthousiast team en de ruimte om te groeien. Daarnaast bieden we je de kans om te werken aan uitdagende en complexe verandertrajecten die bovenaan de agenda’s staan van senior management. We bieden je de kans om je persoonlijk en professioneel te ontwikkelen. Succes wordt gezamenlijk gevierd, er heerst een sfeer van verantwoordelijkheid en sociale betrokkenheid. Salariëring wordt bepaald op basis van de kennis en ervaring die jij meeneemt. Daarnaast bieden we je onder andere:

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris (Eur. 4.823 - 6.890 pm) is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget. Een 32- of 40-urige werkweek is ook mogelijk.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland.
• Een uitstekende pensioenregeling.

Wil je een baan waarin iedere dag anders is en je continu wordt uitgedaagd? Kom dan ons team versterken!

Reageer dan nu online op deze vacature. Voor meer informatie, neem contact op met Femke oude Lohuis, Head of Lean Team P&BB (06 12769871) of Anthony Beaumont – Snr Lean Consultant (06 30524437). We maken graag kennis met je.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om cv's te mogen indienen. Acquisitie wordt daarom niet op prijs gesteld.