Klantmanager Inkomen

Als Klantmanager Inkomen ga je doortastend en analytisch te werk bij het vaststellen van de rechtmatigheid van diverse aanvragen. Doormiddel van intakegesprekken, huisbezoeken en onderzoek bepaal jij waar de klant al dan niet recht op heeft.

In je rol als Klantmanager Inkomen beoordeel je bijstandsaanvragen en voer je intakegesprekken met de cliënt. Je hebt daarbij oog voor de participatiemogelijkheden van de cliënt en probeert deze conform de regelgeving zo goed mogelijk te adviseren. Je regelt voor de client (statushouder) een voorschot, bijzondere bijstand voor inrichtingskosten en het ontzorgen tijdens de eerste periode. Je legt en onderhoudt contact met de ketenpartners en hebt een proactieve rol in het uitvoeren van je werkzaamheden. Je beheert zelfstandig een caseload en bent daarin verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende zaken, dit betekent ook dat je periodieke en incidentele heronderzoeken uitvoert.

Verder ben je verantwoordelijk voor:

• Actief samenwerken met klantmanager Werk;
• Het voorkomen en aanpakken van fraude door de rechtmatigheid van verstrekte of te verstrekken uitkeringen te beoordelen;
• Het signaleren van belemmeringen of ondersteuningsvragen op andere gebieden in het sociaal domein en bent intermediair naar andere hulpverlenende instellingen indien financiële, sociale en/of psychische problemen van de cliënt daartoe aanleiding geven.

Bij DPA staat jouw persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling centraal. We ondersteunen je met opleidingen, verdiepingscursussen en persoonlijke begeleiding. Je hebt veel contact met jouw Business Manager en andere collega’s, we houden kennissessies en vergroten zo elkaars kennis en kunde. Verder mag je rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een goed salaris op basis van jouw ervaring;
• Een goede pensioenregeling;
• Optie tot een leaseauto met internationale tankpas of een mobiliteitsvergoeding;
• 25 vakantiedagen obv 40 uur;
• Een goed studiebudget via onze Studytube en zelfstudie;
• Loopbaanbegeleiding om jouw ambities te bereiken;
• Een laptop en telefoon.

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer direct via het formulier hieronder!

Bij DPA ben je Interim Professional. Dat betekent dat je met goede inhoudelijke kennis van het werkveld bij een opdrachtgever begint: je komt echt iets brengen. Je bent creatief en flexibel en denkt graag mee over het ontwikkelen van de opdrachtgever. Verder vragen we:

• Minimaal een afgeronde opleiding HBO, bij voorkeur richting SJD of Rechten;
• Minimaal 2 jaar ervaring als Klantmanager Inkomen (harde eis);
• Je hebt ervaring met het beheren van je eigen caseload;
• Werkervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite (harde eis);
• Flexibele instelling;
• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar.