Claimbehandelaar AOV (Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen)
Wil jij het verschil maken in het herstelproces van arbeidsongeschikten?
Ben jij een probleemoplosser die altijd denkt in mogelijkheden? Als claimbehandelaar AOV ben je verantwoordelijk voor het duurzaam herstel van arbeidsongeschikte klanten. Dagelijks heb je telefonisch contact met ondernemers die zich arbeidsongeschikt hebben gemeld. Je staat hen bij tijdens hun herstelproces met als doel hen zo snel mogelijk en tegen zo laag mogelijke kosten weer terug te brengen naar hun onderneming vol energie.
Je behandelt complexe dossiers en houdt daarbij rekening met de regels en kaders van de verzekeraar. Besluitvaardigheid, lef en creativiteit zijn essentieel om passende oplossingen te vinden. Soms betekent dit het voeren van lastige gesprekken, maar je schuwt deze uitdagingen niet. Je hebt de vrijheid om buiten de traditionele uitkering te denken, zoals het regelen van alternatieven zoals een privé-chauffeur voor een klant die niet kon autorijden.
In deze rol werk je nauw samen met arbeidsdeskundigen en medisch adviseurs, waarbij jij als regisseur van het dossier optreedt. Daarnaast ben je proactief bezig met preventieve maatregelen om schade te voorkomen.
Voel jij je aangesproken door deze uitdagende rol? Solliciteer dan nu!
- Een bruto maandsalaris vanaf de € 3.500,- o.b.v. een fulltime dienstverband; Op basis van ervaring.
- Een reiskostenvergoeding bestaande uit € 0,21 per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card;
- Een netto thuiswerkvergoeding.
- Een uitdagende rol in een dynamische omgeving.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
- Een inspirerende werkomgeving met een focus op samenwerking en klantgerichtheid.
- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding
- In bezit van WFT Basis / Inkomen (of bereid deze zo snel mogelijk te behalen)
- Affiniteit met het werkgebied mens en inkomen en ervaring met de klantdoelgroep ondernemers
- Belangrijke competenties: empathisch vermogen, klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel, proactief, creatief en resultaatgericht
- Beschikbaarheid op woensdag en vrijdag is een pre