Proactief Beheer bij ABN AMRO

Ben jij een gedreven professional met een passie voor de financiële wereld en een hart voor klantenservice? Als jij het in je hebt om klanten te verrassen, te begeleiden en te voorzien van waardevolle inzichten, dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Commercial Officer ben je verantwoordelijk voor het proactief benaderen van bestaande hypotheekklanten en het bieden van uitstekende service. Hieronder vind je meer informatie over de functie:

• Klantbenadering: Proactief contact opnemen met bestaande hypotheekklanten om hun behoeften te achterhalen en hen te voorzien van waardevolle inzichten en tips.

• Advies en Ondersteuning: Adviseren en ondersteunen van klanten bij hypotheekgerelateerde vragen en adviesvrije verzoeken, waarbij je de klantreis effectief begeleidt.

• Commerciële Ondersteuning: Identificeren van commerciële kansen en signalen bij klanten en hen doorverwijzen naar adviseurs wanneer nodig, met als doel de klanttevredenheid te verhogen en de klantrelatie te versterken.

Bij deze functie werk je in een team en krijg je 1 op 1 begeleiding en training on the job, maar het is heel belangrijk dat je zelfstandig je werkzaamheden kunt indelen. Je krijgt veel vrijheid maar daar hoort ook een grote verantwoordelijkheid bij.

Goed om te weten dat de inwerkperiode enkele maanden zal plaatsvinden in Utrecht/Amersfoort. Na de inwerkperiode zal hybride werken mogelijk zijn.

Wanneer je als professional voor DPA Professionals kiest als volgende carrière stap dan kies je voor meer uitdagingen, afwisseling, persoonlijke groei, leuke collega's en veel persoonlijke aandacht. We bieden je naast de vakgerichte opleidingen ook competentietrainingen en kennissessies zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen.

Verder krijg je:

• Een startsalaris van € 2.750,- tot € 3.000,- bruto per maand (afhankelijk van je ervaring);
• Een (mogelijkheid tot een) vast contract;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• Een goede mobiliteitsregeling: een NS-Business Card én de keuze voor een leaseauto met tankpas;
• Deelname aan het Career Launch Program en een onbeperkt opleidingsbudget;
• Persoonlijke aandacht van een Performancemanager die jou begeleidt gedurende je carrière bij DPA;
• De mogelijkheid tot hybride werken;
• 25 vakantiedagen;
• Een goede pensioenregeling;
• En dat alles zonder studieovereenkomst. Wij geloven in jou!

• Je hebt een afgeronde hbo opleiding met goede communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen;
• Je bent bereid om in de avonden en het weekend te werken;
• Je bent al in bezit van WFT Basis, WFT Hypothecair Krediet, WFT Schade Particulier & WFT Consumptief Krediet of bereidt om dit op zeer korte termijn te behalen;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
• Je bent op korte termijn 36-40 uur per week beschikbaar.