Senior People Coach

De wereld verandert snel en onze rol verandert mee. Vanuit onze purpose ‘Banking for better, for generations to come’ zetten we ons in voor een duurzaam, stabiel en veilig financieel systeem. Het opsporen van financiële criminaliteit staat bij ons hoog op de agenda. Daarmee vertellen we jou niets nieuws, want je leest de krant. Je bent maatschappelijk betrokken, integer en nieuwsgierig. Je wilt het juiste voor klanten, de maatschappij en de bank. Daar ga je voor. Binnen Detecting Financial Crime (DFC) hebben we alle activiteiten rond het tegengaan van witwassen, terrorismefinanciering en corruptie samengebracht. Door kennis, expertise en krachten te bundelen, zijn we beter in staat financiële criminaliteit te weren en nieuwe ontwikkelingen het hoofd te bieden. Voortschrijdende technologie is zowel een kans als een bedreiging. Niet alleen kunnen wij hierdoor ons opsporingswerk verbeteren, ook maakt het de georganiseerde misdaad steeds geavanceerder. ‘Detecting financial crime’ is dan ook een doorlopend proces dat dag in dag uit het uiterste vraagt van onze expertise en alertheid.

Wij zijn op zoek naar gepassioneerde en ervaren People Coaches voor de Business Units die onderdeel van zijn van DFC Execution. Heb jij ervaring met het bieden van begeleiding, ondersteuning en coaching aan medewerkers binnen de afdeling en wil jij een cultuur bevorderen van continu leren, samenwerking en persoonlijke ontwikkeling? Dan is deze vacature mogelijk interessant voor je! We zijn erg benieuwd naar jouw verhaal.

Detecting Financial Crime (DFC) is het 'centre of expertise' op het gebied van financieel economische criminaliteit (FEC). Gezien het strategische belang van DFC als poortwachter van ABN AMRO, hebben de afdelingen Client Execution Generic en Client Execution Specialised een cruciale rol. Deze 2 afdelingen zijn gezamenlijk verantwoordelijk voor de executie van de KYC, TM en Sanctions processen en het mitigeren van FEC risico’s binnen het KYC/CDD domein. Bij de uitvoering van de werkzaamheden ligt de nadruk op expertise, waarbij dossiers worden behandeld door teams met een generieke respectievelijk een gespecialiseerde expertise. Hierbij is de indeling als volgt:

1. Generieke expertise teams: vergelijkbare klantenpopulaties met een variatie aan risk triggers, dit vraagt om een bredere focus. Deze dossiers worden opgepakt in Execution Client Generic.
2. Specialised expertise teams: Dossiers gericht op een bepaalde Sector, Trigger of service model, dit vraagt om specifieke expertise. Deze dossiers worden opgepakt in Execution Client Specialised.

Way of working binnen Execution

Het startpunt voor Empowerment is het vertrouwen in de expertise en professionaliteit van onze collega’s, de rol van de leidinggevenden wordt meer faciliterend. Natuurlijk blijft er sprake van sturing op performance en het bepalen van de doelstellingen. Hoe het team invulling geeft aan het behalen van deze doelstellingen (HOE), bepaalt het team zelf binnen de vooraf afgestemde kaders (WAT). De teams worden ondersteund door het supportteam dat als doel heeft om collega's te faciliteren en in staat te stellen verantwoording te nemen voor de te behalen doelen en de manier waarop die gerealiseerd worden. Het supportteam bestaat uit meerdere rollen; de Team Coach, de FEC Expert en de People Coach. Zij ondersteunen ieder meerdere teams en kunnen vanwege deze focus hun expertise inzetten om teams in staat te stellen het iedere dag een beetje beter te doen. Van belang is het geven van vertrouwen en waarbij eigenaarschap en verantwoordelijkheid nemen door de teamleden centraal staat.

Als People Coach rapporteer je aan de Expert lead People Coaching binnen Execution Enablement. Execution Enablement is verantwoordelijk voor alle enablement en supportactiviteiten voor beide Execution afdelingen. Als People Coach ben je werkzaam voor Execution Client Generic of Execution Client Specific, de twee operationele pijlers binnen de DFC organisatie. Van hieruit werk je samen met FEC Experts en Team Coaches aan de ontwikkeling van de individuele medewerkers (KYC- analisten) waarop jouw focus ligt.

Je werkt samen met de team coaches, FEC experts en andere people coaches in het support team en de execution lead. Gezamenlijk hebben jullie de verantwoordelijkheid voor de algehele prestatie en de performance., waarbij de Execution Lead de eindverantwoordelijkheid heeft.

Wat ga je doen:

• Je bent onderdeel van het supportteam van jouw Unit, samen met de Execution Lead (hiërarchisch eindverantwoordelijk), FEC Experts, Team Coaches en de andere People Coaches. Je bent als lid van het supportteam medeverantwoordelijk voor het behalen van de doelstellingen van jouw medewerkers
• Je hebt een rol in een of meerdere relevante Ownerships zoals People, Onboarding & License to Operate en spreekt medewerkers aan wanneer zij niet compliant zijn (up to date houden van relevante kennis, afronding van verplichte trainingen, registraties in systemen)
• Je voert minimaal 2 keer per maand (of anders afgestemd met de medewerker) BILAs met ~40 aan jou toevertrouwde collega’s
• Je voert op regelmatige basis ontwikkeldialogen vanuit de HR cyclus (met oog op groei en beloning) en legt de output daarvan samen met de medewerker vast in de relevante HR-systemen
• Samen met de Execution Lead ben je verantwoordelijk voor de jaarlijkse beoordelingscyclus van ~40 collega’s
• Je hebt een belangrijke rol in de onboarding van nieuwe medewerkers
• Je werkt samen met de Execution Lead en andere rollen van het supportteam om strategieën te ontwerpen en te implementeren voor het verbeteren van medewerkersbetrokkenheid, verzuim, retentie en talentontwikkeling;
• Je zorgt voor afstemming met belangrijke stakeholders (o.a. FEC Experts en Team Coaches van de betreffende unit) in ophalen feedback/input tav T&B doelstellingen op individueel en teamniveau
• Je monitort de individuele prestaties van de collega’s op het behalen van de individuele KPI’s en grijpt in waar nodig
• Je bent verantwoordelijk voor taken als verzuim en vitaliteit en zorgt ervoor dat medewerkers de vastgestelde opleidingseisen opvolgen
• Je bent het aanspreekpunt bij ziekte, achterblijvende prestaties of andere HR-gerelateerde onderwerpen op individueel niveau. Bij niet presterende of langdurig zieke medewerkers intervenieer je door samenwerking op te zoeken met de Team Coach, FEC Expert en Execution Lead
• Je hebt een ondersteunende en coördinerende rol in het aanname- en onboardingsproces van nieuwe collega’s voor heel ECG of ECS
• Je bent een voorbeeld in cultuur en gedrag, gebaseerd op onze kernwaarden Courage, Care en Collaboration en stimuleert de medewerker hierin.

Voornaamste uitdagingen en deliverables

• Het monitoren van individuele prestaties op het behalen van de individuele KPI’s en het voeren van ontwikkelgesprekken om doelstellingen te bereiken
• Zorgen dat medewerkers ook zelf aan het roer staan van hun professionele ontwikkeling
• Vanuit een functionele rol mensen “aanzetten” en stimuleren tot persoonlijke groei, het tonen van eigenaarschap en verantwoordelijkheid en maken van afspraken hierover in lijn met het gedachtengoed van Empowerment binnen DFC Execution

Opleiding

• HBO werk- en denkniveau

Ervaring

• Ruime en aantoonbare werkervaring in - en affiniteit met- het begeleiden van medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling
• Minimaal 7+ jaar ervaring binnen een vergelijkbare functie
• Ervaring en/of sterke affiniteit met coachen en voeren van T&B gesprekken
• Ervaring binnen een ‘empowered’ werkomgeving is een pré
• In staat om constructief feedback en complimenten te geven (zowel aan medewerkers als leidinggevenden)
• Vertoont geen conflict vermijdend gedrag.

Kennis

• Kennis van methoden voor organisatorische en individuele ontwikkeling
• Kennis van producten en processen die relevant zijn voor de business unit
  

Visie & persoonlijke eigenschappen

• Continu verbeteren
• Organisatiesensitief
• Veranderingsgericht
• Coachen
• Motiveren
• Persoonlijke sensitiviteit

• Het bovenaan de pagina weergegeven bruto maandsalaris is op basis van een 36-urige werkweek, inclusief vakantiegeld en benefit budget.
• Het benefit budget bedraagt 11% van je salaris. Als je in een maand geen aankopen of reserveringen doet in de Benefit Shop, krijg je over die maand een twaalfde deel van je benefit budget uitbetaald.
• Vijf weken vakantie per jaar. Je hebt de mogelijkheid om vier weken per jaar bij te kopen.
• Persoonlijk Ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar. Dit bedrag kun je opsparen tot € 3.000,-.
• Mogelijkheid tot thuiswerken (in overleg met je team en afhankelijk van je functie).
• Een ov-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
• Een uitstekende pensioenregeling.

Ben je geïnteresseerd geraakt? Dan horen we graag van je! Reageer nu op deze vacature. Neem voor meer informatie contact op met Cindy van Miltenburg via cindy.van.miltenburg@nl.abnamro.com.

Het succes van onze organisatie staat of valt met de kwaliteit van onze mensen en de ideeen die zij hebben. Echt verrassende inzichten en innovatieve oplossingen voor onze klanten ontstaan door een samenspel van culturen, kennis en ervaring. Daarom is diversiteit voor onze organisatie ontzettend belangrijk. Om ervoor te zorgen dat alle collega's binnen ABN AMRO hun kwaliteiten kunnen ontplooien, stimuleren we een inclusieve cultuur waarin iedereen zich betrokken en gewaardeerd voelt.

Externe recruitmentbureaus dienen een overeenkomst met ABN AMRO BANK N.V. te hebben getekend, uitgegeven door een Talent Acquisition Specialist, om CV's te mogen indienen. Daarbij mag alleen een CV worden ingediend wanneer het bureau is uitgenodigd door een Talent Acquisition Specialist om mee te zoeken naar geschikte kandidaten. Alle ongevraagde CV's die buiten deze voorwaarden worden aangeboden zullen als eigendom van ABN AMRO BANK N.V. worden beschouwd. ABN AMRO BANK N.V. is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.

Lees meer