Klantbeheerder Levensverzekeringen

Ben jij analytisch, leergierig en op zoek naar een veelzijdige rol binnen de financiële dienstverlening? Wil je werken aan complexe vraagstukken in een vakgebied dat draait om mensen en hun toekomst? Dan is deze vacature iets voor jou!

Waarom levensverzekeringen?
Waar schadeverzekeringen draaien om objecten, gaan levensverzekeringen over mensen. Van hypotheken en pensioenopbouw tot uitvaartverzekeringen en beleggingspolissen – jouw werk heeft direct impact op het leven van onze klanten.

Als Klantbeheerder Levensverzekeringen speel je een cruciale rol in het team Mutaties, Acceptatie & Informatie. In deze functie:

• Analyseer je aanvragen en mutaties, beoordeel je deze op fiscaal, juridisch, technisch en financieel gebied, en zorg je ervoor dat alles volgens interne richtlijnen wordt verwerkt.
• Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van klantrelaties, het afhandelen van vragen en klachten, en het beheren van dossiers.
• Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit en werk je mee aan de verbetering van processen, waardoor je steeds meer expertise opbouwt binnen dit veelzijdige vakgebied.

Je komt in een dynamische omgeving terechtkomt, waarin geen dag hetzelfde is. Het inwerktraject van 8 tot 10 weken biedt je een solide basis om de complexe materie te leren kennen. Of je nu net begint of al ervaring hebt, je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien naar meer gespecialiseerde rollen binnen bijvoorbeeld pensioenen. Deze functie biedt niet alleen afwisseling, maar ook een betekenisvolle impact op het leven van onze klanten.

• Salaris tussen de €2750,- en €3000 ,- bruto per maand afhankelijk van jouw ervaring;
• Een netto thuiswerkvergoeding;
• 8% vakantiegeld;

• Een reiskostenvergoeding bestaande uit €0,23 per gereden kilometer of de keuze voor een NS-Business Card ;

• Uitgebreide mogelijkheden tot het volgen van vakgerichte opleidingen waaronder het behalen van WFT-certificaten;
• Divers aanbod aan persoonlijke vaardigheidstrainingen ;
• Een Performance Manager die je persoonlijk begeleid.

• Je hebt minimaal een HBO diploma;
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands ;
• Je bent 32-40 uur per week beschikbaar (vanaf december);
• WFT Basis en Vermogen zijn een pré, hier helpen wij je graag in mee.

Verder passen de volgende competenties bij jou:

• Je bent gedreven, leergierig en enthousiast om je verder te ontwikkelen in het vakgebied.
• Je heb een proactieve, kritische houding en een goed analytisch vermogen ;
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden , zowel telefonisch als per mail.