Klantadviseur Pensioenen
Ben jij op zoek naar een uitdagende baan waarin je mensen écht verder helpt? Wil jij je ontwikkelen binnen de financiële sector en alles leren over pensioenen? Dan is deze rol als Klantadviseur Pensioenen perfect voor jou!
Pensioenen saai? Echt niet! Werken in deze sector betekent werken met impact. Jij helpt mensen met hun financiële toekomst en geeft ze rust en zekerheid. Bovendien is de pensioenwereld volop in beweging, waardoor je altijd blijft leren en ontwikkelen. Bij DPA krijg je de kans om waardevolle kennis op te bouwen én direct een verschil te maken voor klanten.
Wat ga je doen?
- Je beantwoordt klantvragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en Live-chat.
- Je maakt ingewikkelde pensioenzaken begrijpelijk en helder.
- Je helpt mee om processen te verbeteren en denkt mee over klantvriendelijke oplossingen.
- Je signaleert verbeterkansen en deelt deze met je team.
Bij DPA geloven we dat ontwikkeling hand in hand gaat met goede begeleiding en een prettige werkomgeving. Dit mag je verwachten:
- Een startsalaris van 2750 euro per maand o.b.v. 40 uur.
- Een (mogelijkheid tot een) vast contract voor 36 uur per week met een proeftijd van twee maanden.
- Een mobiliteitsregeling, thuiswerkvergoeding, pensioenregeling en 25 vakantiedagen.
- Een op maat gemaakt opleidingsprogramma gericht op vakinhoudelijke en persoonlijke ontwikkeling én een performance manager die jou stimuleert op jouw carrière pad.
- Een hechte community van trainees en consultants.
- Je hebt hbo werk & denkniveau en affiniteit met klantcontact.
- Je bent sociaal, klantgericht en denkt in oplossingen.
- Je hebt een Wft Basis-certificaat of bent bereid deze (en andere Wft’s) te behalen.
- Je wil jezelf ontwikkelen binnen de financiële sector.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal. FLUENT IN DUTCH IS MANDETORY!!!