Adyen introduceert Uplift, een nieuwe oplossing om betaalprocessen te optimaliseren met AI. Met het product stelt het fintech-platform bedrijven een innovatieve oplossing te bieden om betalingen te stroomlijnen en tegelijkertijd conversie, fraudecontrole en kostenbesparing te verbeteren.
Uplift analyseert wereldwijde betaaldata, ruim €1 biljoen aan transacties, en stelt bedrijven in staat om betalingen efficiënter te beheren. Tijdens een pilot verhoogden deelnemende bedrijven hun conversiepercentages met maximaal 6%, wat directe winstverbeteringen opleverde.
Het product is getest door zestig grote bedrijven, waaronder Patagonia, On, Indeed, Nord Security en Fubo, en heeft volgens Adyen opmerkelijke resultaten opgeleverd.
“Het vinden van de juiste balans tussen conversie, fraude en kostenbesparing was altijd een complexe keuze”, aldus Carlo Bruno, VP Product bij Adyen. “Adyen Uplift verandert dit door AI in te zetten voor real-time optimalisatie van betalingen. Dit zal de kosten verlagen, de prestaties verbeteren en de efficiëntie van bedrijven volledig vernieuwen in 2025 en daarna.”
Efficiëntere fraudecontrole en lagere kosten
De technologie maakt gebruik van geavanceerde risicomodellen en automatische optimalisatie om fraude te bestrijden en foutieve afwijzingen te minimaliseren. Dit leidde tot een vermindering van 86% in handmatige risicoregels bij klanten tijdens de pilot. Sommige bedrijven, zoals Indeed, hebben zelfs alle handmatige risicoregels geëlimineerd, waardoor operationele lasten zijn afgenomen.
“We hebben onze conversie op betalingen geïnitieerd door consumenten met 10% verhoogd, dankzij Adyen’s AI-technologie”, zegt Kes Saulis, Head of Payments bij Nord Security. “Deze technologie optimaliseert onze gehele betaalfunnel, terwijl wij controle behouden over fraude en kosten.”
Daarnaast verlaagt Uplift de kosten voor betalingsverwerking met maximaal 5%. Het systeem optimaliseert betaalroutes en tarieven en stemt de checkout-ervaring af op de behoeften van klanten.