De opmars van iDEAL zet onverminderd door. Terwijl de pinuitgaven aan de toonbank in 2024 met 2,8% groeiden ten opzichte van een jaar eerder, stegen de online iDEAL-uitgaven met maar liefst 13%. De totale jaaromzet van iDEAL nadert daarmee de omzet van pinbetalingen, zo blijkt uit de Factsheet betalingsverkeer 2024 van Betaalvereniging Nederland.
Pinbetalingen aan de kassa groeiden in 2024 nog maar licht. Het aantal transacties nam toe met 2,9% naar 5,77 miljard betalingen en de bijbehorende omzet steeg naar €147 miljard. Dat is een veel bescheidener stijging dan in de jaren vóór de coronapandemie, toen pinbetalingen jaarlijks met dubbele cijfers groeiden. Ter vergelijking: in 2018 steeg het pinvolume nog met bijna 13%.
Contactloos betalen is inmiddels de norm: 94% van alle pinbetalingen werd zonder fysiek insteken van de kaart gedaan. Daarbij wint betalen met een smartphone of smartwatch steeds meer terrein. Van alle contactloze betalingen werd 45% met een mobiel apparaat uitgevoerd en 55% met een fysieke betaalpas. Toch is de betaalpas aan de kassa nog steeds dominant.
iDEAL groeit fors
De online betaalmethode iDEAL maakte in 2024 een veel grotere sprong dan pinbetalingen. Het aantal iDEAL-transacties groeide met 10% naar 1,47 miljard betalingen. De totale omzet via iDEAL kwam uit op €141 miljard, slechts 4% onder de pinomzet van €147 miljard.
Dit bevestigt de trend dat steeds meer betalingen online plaatsvinden en consumenten vaker voor gemak en snelheid kiezen bij online transacties.
Betalen in het OV verandert
Ook in het openbaar vervoer verandert het betaalgedrag. Reizen met een contactloze betaalpas of creditcard wordt steeds gebruikelijker. In december 2024 was 41% van alle contactloze OV-check-ins met een betaalkaart, al dan niet via een smartphone of smartwatch. Een jaar eerder was dat aandeel nog 33%. De OV-chipkaart is nog steeds dominant, maar het gebruik ervan neemt gestaag af.