Stater begonnen met verhuizing Aegon-hypotheken
Stater heeft in amper twee weken tijd twee derde van de bestaande Aegon-hypotheken overgezet naar zijn hypotheekplatform. Sinds begin dit jaar worden nieuwe hypotheekaanvragen van Aegon-klanten al via Stater verwerkt, en nu volgen de bestaande hypotheken dus ook.
Daarmee is volgens de partners een belangrijke stap gezet in de integratie van Aegon en a.s.r., waar Stater al langer het vaste platform is voor hypotheekverwerking.
Voor wijzigingen in bestaande hypotheken maken adviseurs voortaan gebruik van het Stater-portaal E-adviseur. Ook verhogingsaanvragen verlopen via het adviespakket en worden via HDN doorgestuurd naar het platform van Stater. Het acceptatieteam van Aegon blijft verantwoordelijk voor de beoordeling van aanvragen en is direct bereikbaar voor vragen.
Het is de bedoeling dat de resterende Aegon-hypotheken later dit jaar worden omgezet naar Stater. Tot medio 2026 behouden deze hypotheken nog het Aegon-label. Daarna is het einddoel: volledige integratie naar a.s.r. hypotheken.
“Met deze overgang creëren we een toekomstbestendig hypotheekproces dat eenvoudiger, sneller en klantvriendelijker is”, legt Matthijs Hofstede (directeur hypotheken bij a.s.r.) uit. “Hoewel ook deze complexe migratie uitdagingen met zich meebrengt, ben ik tevreden met hoe de migratie is verlopen en verwacht ik dat we onze verwerkingstijden snel weer op ons normale niveau te hebben.”
“Met het toevoegen van de bestaande Aegon-hypotheken aan ons platform zetten we de volgende belangrijke stap in de servicing van de totale a.s.r.-hypotheekportefeuille”, voegt Mario Menheere (managing director Stater Nederland) toe. “Wij zijn trots dat onze opgebouwde expertise in grote, complexe migraties wederom voor een succesvol resultaat heeft gezorgd.”
