Leaders in Finance Risk Event 2025: ‘CRO’s as a driving force’
Op 30 oktober vond in B-Amsterdam het eerste Leaders in Finance Risk Event plaats. Dit evenement stond in het teken van risicobeheer en de evoluerende functie van Chief Risk Officers. Deze evolutie is een logisch gevolg van een snel veranderend risicolandschap. Deze bijeenkomst van financiële risk experts bood een goede mogelijkheid om de transformatie toe te lichten en in het juiste perspectief te plaatsen.
Dat de huidige turbulente wereld met conflicten, handelsoorlogen, klimaatverandering, geopolitieke verschuivingen en snelle technologische ontwikkelingen in belangrijke mate debet zijn aan dat snel veranderend risicolandschap, moge duidelijk zijn.
Verschillende experts en CRO’s uit de financiële sector lieten ieder op hun eigen manier hun visie over het functioneren van de CRO horen en zien, waarbij vooral de blik vooruit een rode draad vormde.
Corebusiness
Onder de vertrouwde en enthousiaste moderatie van Irene Rompa ging het programma van start met de speech van Carina Kozole (CRO bij ING), waarin zij onder meer terugblikte op het moment waarop zij koos voor het risicobeheer, een gebied waarvan zij had gedacht dat het het minst interessant zou zijn omdat het “zaken blokkeerde”. Hoe anders pakte het uit; risicobeheer werd haar corebusiness. “I loved it.”
Vervolgens was het de beurt aan Jan Berndsen (hoofd Toezicht en Fit & Proper-toetsingen bij de AFM), die in een speech zijn visie op de rol van de CRO binnen een veranderend financieel systeem gaf. De kern waar het volgens hem om gaat is dat risico’s niet verdwijnen, maar wel van vorm veranderen. Het is daarom zaak om “scherp te blijven.”
Hij benadrukte dat de toezichthouder er niet is om te beperken, maar om de CRO’s “uit te dagen en te ondersteunen”. Hij schetste dat een CRO in deze tijden van transformatie niet alleen een risicomanager is, maar juist een risicoleider moet zijn. Daarbij maakte hij zich sterk voor goede samenwerking: “It’s not a solo-act, but it’s teamwork.”
Leiderschap, moed en nieuwsgierigheid
Het eerste panel daarna bestaande uit Martine Zwiers (CRO, ICS), Sarah Roberto (CRCO, Mollie) en Erik Achterkamp (CRO Personal & Business Banking, ABN AMRO) met gespreksleider Owen Strijland van Protiviti, besprak de huidige rol van de CRO en over welke kwaliteiten en competenties deze moet beschikken.
Op de stelling dat de CRO de ultieme dealmaker is, of moet zijn, was het antwoord genuanceerd maar grotendeels unaniem. Volgens het panel zijn CRO’s altijd bereid om de dialoog aan te gaan. “Een CRO is een ‘super peoples person’”, was een van de uitspraken. Leiderschap, moed en nieuwsgierigheid werden in dat kader als belangrijke eigenschappen genoemd waarover een toekomstige CRO moet beschikken.
In het daarop volgend interview met Saskia Hoskens (CRO, ASN Bank), noemde ook zij moed / durf als kwaliteit, in het bijzonder als aanjager bij het risicobeheer. “CRO’s shouldn’t be a brake, but a driving force”, zoals ze treffend formuleerde. Daarnaast voegde zij nog pragmatisme als eigenschap aan het rijtje toe. “Je moet af en toe nee kunnen zeggen, maar daarbij is de balans tussen ja en nee belangrijk om tot een juiste beoordeling te komen”, aldus Hoskens.
Omgaan met veranderingen
Na de koffiepauze was het de beurt aan Kris Wulteputte (CRO, bunq), die vanuit zijn technologische achtergrond vertelde over hoe het vroeger ging bij risicomanagement en hoe snel (“soms te snel”) het nu gaat. In die context ging hij vooral in op het gebruik van AI, data, de evolutie van cyber en quantum-computing.
Hij vroeg zich ook af hoe “we als CRO” omgaan met de veranderingen zoals die veroorzaakt worden door bijvoorbeeld geopolitieke ontwikkelingen en klimaatverandering. Ook hij vond dat de toekomstige CRO bepaalde talenten moest hebben. “Today’s CRO needs to be an AI-strategist, a crisis manager, an independent thinker and an architect of resilience”, aldus Wulteputte.
Daarop aansluitend ging het tweede panel van de dag in op hoe technologie kan helpen bij risicomanagement in de komende decade. Daniël Smidts (Managing Director, Corporater) en Nadine Kari (Director AFC & Group MLRO, N26), Sven de Veij (CRO NIBC Bank en Niels Berendsen (Chief Financial & Risk Officer, Obvion) bespraken de doorgaande digitalisering en het toekomstige gebruik van AI.
Moderator Rompa poneerde daarop de stelling dat “Tech en AI belangrijker zijn dan menselijk oordeel”. Zowel het publiek als het panel was het er niet mee eens. AI wordt voornamelijk gezien als hulpmiddel en mist bepaalde menselijke kwaliteiten, of zoals iemand uit het panel het omschreef: “Mensen kunnen tenminste nuanceren.”
Pushing the brake
Hierna was de presentatie van Ebbe Negenman (Director Bol), die een verhaal vertelde over zijn eigen carrière als risk manager. Hij had ondervonden dat je rustig aan moet doen wanneer de situatie erom vraagt. “Risk management is pushing the brake when necessary”, stelde hij pragmatisch vast.
Hij sloot zijn verhaal beeldend af met een dia waarop een skiër een gevaarlijke (risky) off-piste neemt met alle risico’s van dien. “Ik zou het niet durven”, gaf hij eerlijk toe. “Maar ik ben dan ook risk manager.”
Het laatste interview van het programma was met Damla Hendriks (CRO en bestuurslid, Van Lanschot Kempen). Zij ging vooral in op het gebruik van AI binnen de financiële sector waarbij ze ook de situatie in Europa met Amerika vergeleek. Volgens haar gaat het in de Verenigde Staten veel sneller dan hier.
Hendriks, die liet weten dat haar werkgever “frontrunner in tech and AI” is, benadrukte het belang voor de sector om AI actief te gaan gebruiken en mensen te onderwijzen en trainen om het op een correcte manier toe te (kunnen) passen. Ze nuanceerde wel haar verhaal door te zeggen dat niet iedereen er klaar voor is, of zoals ze het formuleerde: “You have to accept that not all people will go all the way.”
Risk as board game
Als uitsmijter van de dag zorgde Amerikaans-Nederlandse komiek Greg Shapiro, tevens auteur, spreker en coach, voor de vrolijke noot van dit eerste risk event. Hij hield het publiek een spiegel voor, waarbij hij vanuit Amerikaans perspectief keek naar de financiële sector en de Nederlandse maatschappij als geheel.
Van Risk had hij gedacht dat het een “board game” was. Hiermee had hij meteen de lachers op zijn hand en hij wist het publiek tot het eind te boeien met zijn treffende vergelijkingen, uitspraken en verwijzingen. Ook zijn imitatie van de Amerikaanse president zorgde voor veel lachsalvo’s.
Na afloop van het programma kon men genieten van een vegetarische netwerklunch. Het bood risk professionals een mooie gelegenheid om met vakgenoten te discussiëren over de uitdagingen van vandaag en de strategische kansen van morgen, en om te ontdekken hoe zij zelf kunnen uitgroeien van risicobeheerder tot de dealmaker van de toekomst.
Het evenement werd mede mogelijk gemaakt door partners de Nederlandse Vereniging van Banken, Protiviti, team EIFFEL, Corporater, en Lepaya.
