ABN AMRO herstelt foutief berekende boeterente
Op maandag 11 mei 2015 besteedt Radar aandacht aan de berekening van boeterente bij hypotheken van ABN AMRO. Volgens Radar zouden klanten door een fout van de bank zeker honderden euro’s te veel aan boeterente betalen. ABN AMRO laat weten dat ze haar boeterenteberekening heeft aangepast en gedupeerde klanten gaat compenseren.
In de uitzending komen cases van klanten van ABN AMRO aan bod waarbij de boeterente berekening niet goed is gegaan. Het gaat met name om klanten met een individuele korting op de hypotheekrente die na 1 januari 2013 hebben afgelost.
ABN AMRO heeft op individuele vragen van klanten de boeterenteberekening aangepast en hen gecompenseerd. De komende periode gaat de bank onderzoeken welke klanten dit nog meer betreft en hen compenseren indien van toepassing. ABN AMRO betreurt het dat dat onderzoek niet eerder heeft plaatsgevonden. Ook zal ABN AMRO stappen zetten om de transparantie in de berekening van de boete rente te verbeteren.
